15-02-2013 17:34
Hallo,
ich habe einen Artikel von einen Neuen Verkäufer ersteigert. Ich habe den Artikel bezahlt, nach einer Woche kontaktierte ich den Verkäufer weil der Artikel noch nicht da war, er antwortete auch das sich die Lieferung wegen einem Umzug verzögert er sich jedoch drum kümmert. Nach nochmals einer Woche schrieb ich Ihn noch 2 mal an, Verkäufer reagierte nicht, ich öffnete einen Fall bei Ebay musste dann nochmals fast zwei Wochen warten ob sich der Verkäufer meldet, hatte ihn dann auch zum 4 mal angeschrieben, ohne reagtion. Nun habe ich den Fall ins Kundenservice von Ebay weitergeleitet und die haben den Fall geschlossen, keine Rückerstattung da es eine Überweisung war. Keine Ware. Verkäufer reagiert nicht, was kann ich tun?? Es war zwar kein großer Betrag aber das kann es doch nicht sein, man muss doch auch den Verkäufer irgendwie dran bekommen und von Ebay finde ich das auch nicht fair, vor allem mit der Aussage wir beobachten das Profil des Verkäufers. Was kann ich tun??