Gewährleistung

[welle_welle2003]

Wenn ein bei e-bay gekaufter Artikel nach etwa 9 Monaten seinen Geist aufgibt, bricht, nicht mehr funktioniert oder wie auch immer - hat man verloren und keinen Rechtsanspruch.

Geht um einen Fahrradsattel.

Der Verkäufer hat auf Anfragen via ebay nicht reagiert.

Kein Kundenfreundliches Verhalten - aber das Geld für den jetzt nutzlosen Artikel und eine gute Bewertung hat und wird er behalten...

[welle_welle2003]

zum Sattel: er wurde vorschriftsmäßig benutzt - auf einer Fahrradsattelstange montiert, welche in einem Fahrradrahmen mit Rädern dran und Lenker und Licht und Kette usw. STVO-gerecht usw.
Wiege 80kg, ist aber denke ich nicht zu viel für einen Fahrradsattel.

Das Problem sehe ich nicht auf meiner Seite, sondern der Herstellerseite: die Dinge werden gewollt unhaltbar produziert.

Ich sehe - als Kunden - den Kontakt zum Verkäufer - die Schnittstelle zum Produzenten - von größerer Bedeutung als einige hier / ebay meint.
Nichtantwort auf eine Frage -nach dem Kaufvorgang- bleibt für mich (Kunden-)unfreundliches-Verhalten.

Danke für Eure vielen Antworten!

[bootyooty]

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@welle_welle2003  schrieb:

Wenn ein bei e-bay gekaufter Artikel nach etwa 9 Monaten seinen Geist aufgibt, bricht, nicht mehr funktioniert oder wie auch immer - hat man verloren und keinen Rechtsanspruch.

Geht um einen Fahrradsattel.

Der Verkäufer hat auf Anfragen via ebay nicht reagiert.

Kein Kundenfreundliches Verhalten - aber das Geld für den jetzt nutzlosen Artikel und eine gute Bewertung hat und wird er behalten...

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Ein Verkäufer ist nur bis 6 Monate nach dem Kauf für dich interessant, danach kannst du dich immer an den Hersteller wenden.