Habe gestern ausversehen einen Fall gelöscht

[ice-hut]

Hatte gestern Abend aufgrund einer negativen Bewertung einen Fall eröffnet wegen nicht bezahlt und bin dann ausversehen auf den Button Fall geschlossen gekommen Verkäufer hat bezahlt.
Das ist mir mit dem iPad passiert.
Was soll ich jetzt machen der Käufer hatte sich nicht gemeldet seit 8. Dezember er wollte unbedingt dass ich ihm den Artikel in die Schweiz versende ich erklärte ihm dass ich nur nach Deutschland versende steht ja auch im Vertrag.
Da er anscheinend auch eine Deutsche Adresse hat fragte ich ihn ob ich dorthin versenden kann danach Funkstille ,hatte ihn immer daraufhin meldete er sich bis gestern hin erstmals mit einer negativen Bewertung.
Ich habe noch nie eine negative Bewertung erhalten und jetzt dass und ausversehen noch den Fall gelöscht.
Er hat dann gestern noch als bezahlt makiert mit Paypal ich habe aber kein Paypal und mir dann eine negative Bewertung reingedrückt.