@irene5657 schrieb:
Ich haben ersteigerte und bezahlte Artikel nicht erhalten. Wie empfohlen haben ich den Verkäufer mehrfach angeschrieben, ohne Reaktion. Schließelich habe ich Fälle eröffnet.Diese wurden von ebay geschlossen mit dem Argument 21 Tage keine Aktion!!! Ebay kümmert sich nicht und schließt einfach Fälle. Was ist denn das für ein Gebahren? Wer kennt das noch und wer kennt eine Lösung?
Das ist ein super schlechtes Gefühl!
Servus @irene5657
Du hast über 1400 Bewertungen und bist seit 2006 dabei.
Wenn DIESER unerfreuliche Kauf der erste dieser Art für Dich ist
und somit auch Deine Erfahrungen mit einer Fallöffnung,
muss man Dir trotz allem erst einmal gratulieren.
So absurd das klingen mag.
Hier laufen ganz andere Geschichten ab.
Leider wird zwar mit Ebay-Käuferschutz geworben,
aber - bis auf wenige Ausnahmen - es handelt sich um Paypal-Käuferschutz.
Anders gesagt:
Keine Paypalzahlung (direkt oder indirekt),
keine Erstattung,
keine Hilfe von Ebay.
Leider bleibt Dir da nur der zivilrechtliche Weg.
Bei Angabe "versicherter Versand" geht das,
bei anderen Versandarten schon eher nicht zwingend erfolgversprechend.
Negativ zu bewerten,
wäre also ganz wichtig.
