Hallo ! Ein Ebay-Verkäufer hat mir Office 2016 Software für Eine Vollversion verkauft.

[matthias.hoetger]

Es war aber eine Vollumensoftware für 5000 Installationen. Nun sind die Installationen aufgebraucht, und ich kann nicht neu installieren.

Habe den Verkäufer damit konfrontiert. 

Was wäre die richtige Reaktion des Verkäufers ?

Danke !

[moebel-halser · Accepted solution]

Hallo @matthias.hoetger,

was erwartest Du denn von dem Verkäufer? Wenn dann kann er ja nur das Geld erstatten

Der hat aber mit ganz hoher Wahrscheinlich gewusst, was er da verkauft. In relativ kurzer Zeit wird wahrscheinlich auch MS merken, was

mit dieser Volumenlizenz passiert ist. Da dürfte ja gar nichts verkauft werden.

Wenn mit PayPal gezahlt einen abweichenden Artikel melden, wenn möglich gleich direkt über PayPal.

Der Rest wäre dann eine Aufgabe für die Polizei.

Grüße

moebel-halser

[moebel-halser]

Hallo @excludio,

zur Info:

TE hat nicht 5000 Installationen durchgeführt, sondern nur eine.

Bei der Aktivierung des Produktes hat er die Meldung bekommen, dass keine weitere Lizenz mehr frei ist und das Produkt nicht aktiviert wird. So verstehe ich das.

Der Verkäufer hat entweder übrig gebliebene Lizenzen aus einem Firmenvertrag verkauft oder hat selbst 5000 Lizenzen für irgendein Unternehmen erworben, um diese dann einzeln unters Volk zu bringen. Beides ist so natürlich nicht in Ordnung.

Grüße

moebel-halser

[excludio]

Servus @moebel-halser

Danke für die Erläuterung.
Dann wäre aber eigentlich doch klar,
was der VK zu tun hat:
Neu liefern
oder erstatten.
Bei einem gewerblichen Anbieter sollte
das auch bei Überweisung möglich sein,
bei privaten Anbietern ist das immer so eine Sache 😞

[moebel-halser]

Servus @offizielus,

glaube nicht, dass der Verkäufer hier vor hat neu zu liefern. Für mich ist das einer der vielen Lizenzbetrügereien hier bei eBay. Hier scheint wohl die Gier des Verkäufers kein Ende gefunden zu haben. Bin mit den aktuellen Lizenzmodellen von Microsoft nicht so vertraut, kann mir aber kaum vorstellen, dass es hier überhaupt einen Verkäufer geben kann der Volumenlizenzen verkaufen darf. Geh davon aus, dass macht Microsoft bei einer 5000er selbst. Wir reden hier von 5000 Arbeitsplätzen im Büro, also nicht die Klitsche nebenan 🙂

Grüße
moebel-halser

[excludio]

Seit dem Urteil zu Adobe,
das dann relativ unreflektiert auf andere Lizenzen übertragen wurde,
kann man nicht einmal wissen,
ob ein Verkäufer hier vorsätzlich handelt
oder es nicht besser weiß.

Meines Wissens kam bis vor einiger Zeit noch darauf an,
ob als Einzelplatz- oder Client-Server-Installation genutzt wurde.
Im Öffentlichen Dienst konnte man z.B. noch vor wenigen Jahren solche Lizenzüberhänge legal erwerben und nutzen.
Wurde einem direkt offeriert.

[excludio]

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@matthias.hoetgerschrieb:

Es war aber eine Vollumensoftware für 5000 Installationen. Nun sind die Installationen aufgebraucht, und ich kann nicht neu installieren.

Habe den Verkäufer damit konfrontiert. 

Was wäre die richtige Reaktion des Verkäufers ?

Danke !

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Servus @matthias.hoetger

Darf ich Dich fragen,

in welchem Zeitraum Du die 5000 Installationen "aufgebraucht" hast

und warum ?