Hallo, ich heiße Anke und vermute, dass ich auf eine Betrügerin hereingefallen bin.

[emb922]

Habe bereits eine Rückfrageanfrage gestellt, da ein Sachmangel vorliegt. Das ist 4 Tage her und die Verkäuferin verweigert hartnäckig die Rückerstattung. Angeblich kann man ja nach 3 Tagen ebay einschalten, diese Option wird aber nicht freigeschaltet. Meines Erachtens liegt auch eine falsche Identität vor sowie ein Abwälzen der ebay Gebühren auf den Käufer durch stark überhöhte Versandkosten. Ich habe dies ebay gemeldet und meinen Fall ausdrücklich geschildert. Bekomme nur vorformulierte Floskeln als Antwort. ebay wünscht ja angeblich, dass man solche oder ähnliche Fälle meldet. Da kann ich nur lachen. Schreiben mir nur, das es sich womöglich um ein Ehepaar handeln könnte und das der Fall nicht durch Käuferschutz abgedeckt sei, obwohl ich über Paypal gezahlt habe. Dass es sich um Betrug handeln könnte, prüfen die gar nicht. Was soll ich jetz machen. Habe zwar eine Rechtschutzversicherung, aber das kann ja Jahre dauern, bis ich mein Geld wiedersehe.

Liebe Grüße

[Anonymous]

@emb922 

Hallo,

soweit ich das beurteilen kann ist es bei PP-Zahlung grundsätzlich besser, bei PP einen Konflikt zu eröffnen (Ware entspricht nicht der Beschreibung bei Sachmangel). Das geht jetzt nicht mehr. Besser weil: Längere Frist für Eröffnung eines Konflikts, eher sachverständige Bearbeitung durch gut ausgebildete Mitarbeiter).

Es gibt auch Verkäufe, bei denen der Käuferschutz durch ebay ausgeschlossen ist. Das können die Kommentatoren hier aber nur beurteilen, wenn sie wissen, was verkauft wurde. Du kannst das auch in den AGB von PP nachlesen-

[bootyooty]

gezahlt wurde über PP Friends, damit entfällt ein Käuferschutz.

[emb922]

Aber es muss doch eine Möglichkeit geben, ebay zu zwingen, den Sachverhalt überhaupt erst einmal zu prüfen, auch unabhängig davon, ob Käuferschutz besteht oder nicht. Hier geht eine Betrügerin fleissig ihrem Geschäft nach und ebay schaut nur zu. Dann wäre auch ebay strafrechtlich zu belangen nach §13 StGB durch Unterlassen.

[excludio]

Hollala
Du hängst das aber hoch auf.
WAS ist denn jetzt das Problem?
Was hat die VK exakt falsch gemacht?

Was soll Ebay denn da prüfen?
Du behauptest etwas.
Ebay steht doch nicht daneben,
wenn jemand Ware einpackt oder auspackt.

Und sonst?
Kein besonders schönes Profil,
aber Du kannst die doch nicht Betrügerin nennen!!!

[emb922]

Hallo, ich habe doch bereits ausführlich geschildert, dass sie selbst schriftlich dargelegt hat, dass sie absichtlich andere Sachen ins Päckchen gepackt hat und das hat sie auch im Rahmen des E-Mail-Verkehrs nochmal bestätigt. Wie klarer soll denn ein Betrug noch sein?

[bootyooty]

Nochmal, in aller Deutlichkeit: Für Betrug ist die Polizei zuständig, nicht ebay und auch nicht Pay-Pal.
Du hast die Zahlung über PP-Friends getätigt, ergo sind ebay und auch PP raus aus der Sache, du hast keinen Käuferschutz.

Paypal lässt sich nicht zwingen, wozu sollen die dir Käuferschutz gewähren wenn in den AGB steht, dass DU bei Zahlung mit PP Friends KEINEN Käuferschutz hast?

Verstehe dich nicht. Für deine Zahlung bist du verantwortlich, nicht ebay und auch nicht PP.

[magnolia2xt]

Moin Booty!

lass doch TE bei eBay und PP toben, wenn PP bei unerlaubten Zahlungen für Ware via Familie&Freunde das Konto einschränken wird, würde es TE eventuell merken und dann die PayPal Käuferschutz-Bestimmungen gründlich durchlesen. Die Hoffnung stirbt zuletzt.

[excludio]

Servus @maai_pen_raai und @bootyooty schönen Sonntag auch...
Bei allem Unverständnis für gewisse Denkansätze der TE...
Die VK hat am 4. Juli noch eingestellt.
Da hatte sie aber schon dieses grottige BW-Profil.
Die Detailsterne sind ja seit geraumer Zeit egal...
aber in diesem Fall auch nicht toll.

Wann zieht Ebay denn da die Grenze,
bis mal sanktioniert wird?

[emb922]

Jetzt will ich aber doch mal wissen, was TE heißt. Treudoofe Käuferin oder was ?

[emb922]

Nochmal zurück zum Betrug: Wenn ebay davon weiß und die Tante fleißig weitermachen läßt, macht sich ebay auch mit strafbar nach § 283 i.V.m. §13 StGB. Insofern sind sie -neben der Polizei- sehr wohl auch zuständig.

[emb922]

...und auch nochmal zurück zu Zahlung über PP ff: habe übersehen, dass die Tante nur Barzahlung bei Abholung angab. Wäre eh nur ÜW oder PP möglich gewesen oder ich wäre in den Norden gefahren zum Abholen. Da hätte ich es mir gleich neu kaufen können. Ich habe das Ding ersteigert, also bezahl ich es auch.

[Anonymous]

@emb922

TE heißt "Threateröffner", also derjenige, der eine Frage stellt auf die er hier eine Antwort haben möchte.