05-09-2019 23:00
Hallo,
ich habe bei einem Verkäufer sieben gleiche Artikel gekauft. Sie sind sehr leicht und jeder einzelne Artikel kostet Versand 85 Cent. Bei der Menge und dem Gewicht habe ich dem Verkäufer eine Nachricht geschickt wegen dem Gesamtporto. Er hat nicht geantwortet. Da Ebay schreibt es kann 1-2 Tage dauern bis eine Antwort kommt habe ich erst nach 3 Tagen eine zweite Anfrage geschickt. Wieder keine Antwort.
Jetzt bekomme ich eine Email das eine Aktion erforderlich ist. Ich soll die Artikel bezahlen. Heisst das automatisch das der Verkäufer mit einem Sammelversand nicht einverstanden ist ? Ich soll innerhalb von 4 Tagen bezahlen um zu Vermeiden das ein Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels eröffnet wird. In der Artikelbeschreibung steht: Nutzen sie die Vorteile der Kombizahlung.
Was sollte ich jetzt am besten tun ? Einfach zahlen ? Oder nochmal nachfragen ? Oder ???
Danke
@gundo_de schrieb:Hallo,
ich habe bei einem Verkäufer sieben gleiche Artikel gekauft. Sie sind sehr leicht und jeder einzelne Artikel kostet Versand 85 Cent. Bei der Menge und dem Gewicht habe ich dem Verkäufer eine Nachricht geschickt wegen dem Gesamtporto. Er hat nicht geantwortet. Da Ebay schreibt es kann 1-2 Tage dauern bis eine Antwort kommt habe ich erst nach 3 Tagen eine zweite Anfrage geschickt. Wieder keine Antwort.
Jetzt bekomme ich eine Email das eine Aktion erforderlich ist. Ich soll die Artikel bezahlen. Heisst das automatisch das der Verkäufer mit einem Sammelversand nicht einverstanden ist ? Ich soll innerhalb von 4 Tagen bezahlen um zu Vermeiden das ein Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels eröffnet wird. In der Artikelbeschreibung steht: Nutzen sie die Vorteile der Kombizahlung.
Was sollte ich jetzt am besten tun ? Einfach zahlen ? Oder nochmal nachfragen ? Oder ???
Danke
Du solltest auf die Rückmeldung des Verkäufers warten - die Zusammenfassung kann nur der VK durchführen
-
ist bei den Versandinformationen (Registerkarte) eine entsprechende Info über den Kombiversand angezeigt worden?
Nenn` mal bitte eine der sieben Artikelnummern.....
zum Antworten bitte auf "Kommentare" klicken.......
@gundo_de schrieb:Hallo,
ich habe bei einem Verkäufer sieben gleiche Artikel gekauft. Sie sind sehr leicht und jeder einzelne Artikel kostet Versand 85 Cent. Bei der Menge und dem Gewicht habe ich dem Verkäufer eine Nachricht geschickt wegen dem Gesamtporto. Er hat nicht geantwortet. Da Ebay schreibt es kann 1-2 Tage dauern bis eine Antwort kommt habe ich erst nach 3 Tagen eine zweite Anfrage geschickt. Wieder keine Antwort.
Jetzt bekomme ich eine Email das eine Aktion erforderlich ist. Ich soll die Artikel bezahlen. Heisst das automatisch das der Verkäufer mit einem Sammelversand nicht einverstanden ist ? Ich soll innerhalb von 4 Tagen bezahlen um zu Vermeiden das ein Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels eröffnet wird. In der Artikelbeschreibung steht: Nutzen sie die Vorteile der Kombizahlung.
Was sollte ich jetzt am besten tun ? Einfach zahlen ? Oder nochmal nachfragen ? Oder ???
Danke
NEIN, heisst es nicht - diese Nachricht solltest du nicht so ernst nehmen - Automatismus.
Wenn in der AB steht, dass eine "Kombizahlung" möglich ist, dann soll es auch so sein.
Steht auch was von Versandrabatt oder Sammelversand in der AB?
kannst du bitte den Verkäufer oder eine Artikelnummer angeben - liest sich für mich,
als wenn es ein gewerbl. VK ist.
Wäre ein Anruf beim VK möglich?