Hermes Rücksendegebühren

Hallo, mir wurde eine verkehrter Brauseschlauch zugeschickt.

Ein Hermes Rücksendeetikett wurde mir vom Verkäufer geschickt.

 

Sehr geehrte Damen und Herren,
folgender Artikel wurde mir in der verkehrter Größe zugeschickt:
Brauseschlauch 1.5m 2m...
(183500108239)
Gekauften Artikel anzeigen– wird in einem neuen Fenster oder in einem neuen Reiter geöffnet Dieser Artikel weicht erheblich von der Beschreibung des Verkäufers ab. EUR 7,99 14. Dez. 2018 serdar.kaya   Vom Kundenservice geschlossen. Weitere DetailsDa ich die Ware über Hermes zurückgeschickt habe, ist noch ein Betrag von 3,89€ offen.
Diesen Betrag wollte mir der Verkäufer nach Wareneingang überweisen.Verkäufer hatte mir verkehrten Artikel zugeschickt!
 
Dies ist immer noch nicht geschehen!
 
Vielen Dank für ihre Hilfe, 
 
Mfg. Ute
 
Ich habe Ebay die Nachricht geschickt, aber keine Antwort erhalten.
 
Danke für ihre Hilfe
 
Mfg. Ute
 
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@oskarndm656  schrieb:

Hallo, mir wurde eine verkehrter Brauseschlauch zugeschickt.

Ein Hermes Rücksendeetikett wurde mir vom Verkäufer geschickt.

 

Sehr geehrte Damen und Herren,
folgender Artikel wurde mir in der verkehrter Größe zugeschickt:
Brauseschlauch 1.5m 2m...
(183500108239)
Gekauften Artikel anzeigen– wird in einem neuen Fenster oder in einem neuen Reiter geöffnet Dieser Artikel weicht erheblich von der Beschreibung des Verkäufers ab. EUR 7,99 14. Dez. 2018 serdar.kaya   Vom Kundenservice geschlossen. Weitere DetailsDa ich die Ware über Hermes zurückgeschickt habe, ist noch ein Betrag von 3,89€ offen.
Diesen Betrag wollte mir der Verkäufer nach Wareneingang überweisen.Verkäufer hatte mir verkehrten Artikel zugeschickt!
 
Dies ist immer noch nicht geschehen!
 
Vielen Dank für ihre Hilfe, 
 
Mfg. Ute
 
Ich habe Ebay die Nachricht geschickt, aber keine Antwort erhalten.
 
Danke für ihre Hilfe
 
Mfg. Ute
 

Servus @oskarndm656

 

Ebay wird Dir da leider kaum helfen.

 

Jetzt mal Schritt für Schritt.

 

Wenn man die Artikelnummer eingibt,

erscheint zunächst dies:

https://www.ebay.de/sch/i.html?_from=R40&_trksid=m570.l1313&_nkw=183500108239&_sacat=0

Wie Du siehst,

ist da die Formulierung "Lieferung an Abholstation

                                            Aus China"

zu finden.

Artikelstandort dann: "Meckenheim, default, China"

Ist ja mal wieder ein Unding.

Statt einer WRB steht da nur "Der Verkäufer nimmt diesen Artikel nicht zurück."

 

Das ist überhaupt nicht zulässig für einen gewerblichen VK.

 

Und was kauft man da überhaupt?

Da steht dann in der Auswahl... Länge 1,

Länge 2 und Länge 3.

Was stehen soll für Schläuche in Länge 1,5m oder 2,5m oder 3m.

Welchen hast Du erwartet?

Welchen bekommen?

 

Wie hast Du eine Rückgabe eingeleitet?

 

 

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