Ich habe ein Problem mit etwas falsch bestellten es zurückzuschicken. Ich sollte die AGB lesen

[excludio]

Servus @marg_jan

Auch wenn man Allgemeinen Geschäftsbedingungen

vor dem Zustimmen zu diesen IMMER durchlesen sollte,

vermute ich hier,

dass ein Verkäufer Dich aufgefordert hat,

Dir seine oder vermutlich die von Ebay mal durchzulesen.

Hast Du Dich "verkauft" und den Artikel aber bei einem privaten Verkäufer erworben,

muss er den Kauf nicht abbrechen,

weil Du Dich vertan hast.

Außerdem "bestellst" Du hier nicht.

Du KAUFST VERBINDLICH.

Bei einem gewerblichen Verkäufer hast Du ein Widerrufsrecht,

bei einem privaten Anbieter hast Du das nicht.

Zahlst Du einen Artikel nicht,

kann der Verkäufer nach vier Tagen einen Nichtzahlerfall öffnen

und nach wenigen Tagen mit einem Vermerk für Dich schließen.

Mit mehr als zwei Vermerken kannst Du bei vielen Anbietern nichts mehr erwerben bzw. bebieten.

[marg_jan]

Das ist aber ein gewerblicher Verkäufer cleantrade24. Ich habe mich aber schon gewundert das einer normaler Absender darauf stand. Kann mir jemand bitte weiterhelfen.
Vielen Dank
MfG
M. Jann

[excludio]

Servus @marg_jan

Es wäre hilfreich,
wenn Du schilderst,
was Du wann gekauft hast
und wieso der Verkäufer eine Rücknahme ablehnt.
Oder hattest DU verschickt und der Empfänger sagt nun,
es sei nicht angekommen.
Du musst schon etwas ausführlicher werden,
wenn Du Informationen willst.

[marg_jan]

Ich habe für unseren Pool pH - bestellt und bekommen.Anfang September Kosten fast 38 €. Aber wir brauchen ph+. Was soll ich denn nun mache? Habe auch den Verkäufer nochmals kontaktiert. Aber erhalte keine Nachricht.Ich hoffe diese Informationen reichen jetzt.

[excludio]

Servus @marg_jan

Machen wir es dann mal einfach:
https://www.ebay.de/itm/25-kg-pH-Wert-Senker-pH-Senker-pH-Minus-Granulat-pH-Down-von-Grillo/33277784...

Du hast am 5. September gekauft.
Keine Ahnung,
wann Du die Ware erhalten hast,
aber laut Widerrufsbelehrung des Verkäufers hattest Du 14 Tage Zeit den Kauf zu widerrufen.
Eigentlich sollte man das dann genauso machen,
wie es in der Widerrufsbelehrung steht:
Also Widerruf an die dort hinterlegte Kontaktmöglichkeit senden,
den Artikel hier wohl ungeöffnet sendungsverfolgt zurückschicken...
Frist setzen zur Erstattung...
Das war's.

Oder aber - was viele VK eigentlich auch akzeptieren (müssen):
Rückgabe anfragen... innerhalb des entsprechenden Zeitraums,
sendungsverfolgt zurücksenden usw.
Wie gehabt.

Nun weiß ich leider noch immer nicht,
wo es da bei Dir und dem VK im Ablauf "klemmt".

[marg_jan]

Der Verkäufer schreibt immer wieder ich soll die AGBs und die Wiederrufsbelehrungen lesen. Ich werdfe da aber nicht schlau daraus. Solange ist es doch noch nicht her. Ich verstehe das nicht, das er das Granulat nicht zurücknimmt. Ist noch nicht gebraucht. Kann ja mal vorkommen, das man was verkehrtes bestellt. Das hat unser Monteur gesehen das das falsch ist was ich bestellt habe.Habe gleich den Verkäufer das geschildert. Wahrscheinlich sind die 14 Tage schon abgelaufen. Weil ich es ja nicht gleich gemerkt habe dasa ich was verkehrtes bestellt habe. Der Verkäufer könnte sich ja ein wenig kulant zeigen, den für mich sind 37,85 € viel Geld für ein Produkt was ich nicht benötige.
Vielen Dank für Ihre Hilfe