Ich habe ein iPhone bei eBay am 9. September 2018 gekauft (6 Monaten vor) und es ist jetzt kaput.

[degra-42]

Ich habe ein iPhone bei eBay am 9. September 2018 gekauft und es jetzt kaputt. Der Bildschirm ist vom Körper getrennt. 

Es wurde ein NEUES AUSSTELLUNGSSTÜCK versprochen.

Keine Apple Garantie, aber 2 Jahre Garantie vom Apple-Händler.

Aber, wenn ich in die Apple Garantieprüfung stecke/ eingebe (online Warranty check), sagen sie, dass sie nicht abgedeckt ist. Ich habe den Verkäufer mehrmals kontaktiert und keine Antwort erhalten.  Es scheint, dass deutsche Verbraucherschutzgesetze, Ebay-Garantien und Pay pal alle eine Möglichkeit bieten sollten, dieses Telefon zu reklamieren, aber der Prozess ist völlig unklar.

Kann jemand helfen?

Degra-42

[benediktxvii*]

@degra-42 

war es denn ein innerdeutscher Kauf ?

nenn mal bitte den Vk Nick