Ich habe keine Erstattung erhalten obwohl mir der Betrag aus dem Käuferschutz angekündigt wurde.

[flashgordn007]

Wir haben keine Versandinformationen oder Sendungsnummer vom Verkäufer erhalten. Wir bedauern, dass bei Ihrem Kauf ein Problem aufgetreten ist und erstatten Ihnen für diesen Fall den eBay-Käuferschutzbetrag. 

Referenznummer :

5177344030

Verkäufername :

superstoresabrina

Grund der Anfrage :

Artikel nicht erhalten

Grund für Öffnung des Falls :

Ich habe für den Artikel keine Rückerstattung erhalten

[excludio]

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@flashgordn007  schrieb:

Wir haben keine Versandinformationen oder Sendungsnummer vom Verkäufer erhalten. Wir bedauern, dass bei Ihrem Kauf ein Problem aufgetreten ist und erstatten Ihnen für diesen Fall den eBay-Käuferschutzbetrag. 

Referenznummer :

5177344030

Verkäufername :

superstoresabrina

Grund der Anfrage :

Artikel nicht erhalten

Grund für Öffnung des Falls :

Ich habe für den Artikel keine Rückerstattung erhalten

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Servus @flashgordn007

Wann hast Du den Fall geöffnet ?
Wann diese Nachricht von Ebay erhalten ?

[flashgordn007]

Den Fall habe ich am 21.08. auf die offene Lieferung den Verkäufer mehrmals angeschrieben. Am 06.09. habe ich den Fall geöffnet. Am 14.09. wurde der Fall geschlossen und folgende Info an mich gesandt: Wir bedauern, dass bei Ihrem Kauf ein Problem aufgetreten ist und erstatten Ihnen für diesen Fall den eBay-Käuferschutzbetrag.

[excludio]

Servus @flashgordn007
Die Erstattung kann schon ziemlich dauern.
Solltest Du Paypal nur als Gast verwendet haben,
womöglich noch etwas länger.
Die Tatsache,
dass der VK nicht mehr angemeldet ist,
mag die Dauer noch erhöhen.

Was zeigt denn die Transaktion an sich im Paypalkonto ?

[flashgordn007]

Auf meinem Paypalkonto habe ich schon einige Bewegungen. Aber dann warte ich mal noch etwas wenn es länger dauern kann.