Ist es bei ebay die Regel das ein Fall geschlossen wird bevor man eine Rückzahlung erhält?

[trudi4811]

ebay schliesst Fall bevor Rückzahlung vollständig und bevor ursprünglich genannte Frist abläuft wenn man nachfragt. Reagiert wenn überhaupt nur mit Textbausteinen. Ist der ebay Kundeservice immer so?

[herr_mecker]

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@trudi4811 schrieb:

ebay schliesst Fall bevor Rückzahlung vollständig und bevor ursprünglich genannte Frist abläuft wenn man nachfragt. Reagiert wenn überhaupt nur mit Textbausteinen. Ist der ebay Kundeservice immer so?

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Ja, das war immer schon so.

Da die Probleme ja immer die gleichen sind, werden oft nur Standardtexte verschickt.

Du kannst aber auch anrufen.

Vielleicht erwartest Du aber auch etwas zu viel.

Der Kundenservice kann eben nur Mails verschicken.

Was sollen die denn sonst machen?