Keine PayPal Zahlung, Bestellung nicht mehr sichtbar

[nickra-81]

Guten Tag,

vor einigen Tagen habe ich bei Ebay einen Kauf mit PayPal Zahlung getätigt. Die Kaufabwicklung lief bis auf ein Produkt einwandfrei. Ich habe per Email eine Bestätigung von Ebay erhalten, in der dieses Produkt mit aufgeführt war. Versuche ich aber nun auf "Einzelheiten zum Kauf aufrufen" zu drücken, kommt diese Info: "Der Bestellservice ist derzeit nicht verfügbar oder die angefragte URL enthält ungültige Parameter.". In meiner Kaufübersicht auf meinem Ebay Konto ist der Artikel auch nicht zu finden.

In meinem PayPal Konto ist auch keine Zahlung zu diesem Artikel zu finden.

Sollte ich den Artikel einfach nochmal kaufen oder sollte ich anders vorgehen? Eine Warnung wegen eines unbezahlten Artikels habe ich auch nicht bekommen.

Mit freundlichen Grüßen

[excludio]

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@nickra-81  schrieb:

Guten Tag,

vor einigen Tagen habe ich bei Ebay einen Kauf mit PayPal Zahlung getätigt. Die Kaufabwicklung lief bis auf ein Produkt einwandfrei. Ich habe per Email eine Bestätigung von Ebay erhalten, in der dieses Produkt mit aufgeführt war. Versuche ich aber nun auf "Einzelheiten zum Kauf aufrufen" zu drücken, kommt diese Info: "Der Bestellservice ist derzeit nicht verfügbar oder die angefragte URL enthält ungültige Parameter.". In meiner Kaufübersicht auf meinem Ebay Konto ist der Artikel auch nicht zu finden.

In meinem PayPal Konto ist auch keine Zahlung zu diesem Artikel zu finden.

Sollte ich den Artikel einfach nochmal kaufen oder sollte ich anders vorgehen? Eine Warnung wegen eines unbezahlten Artikels habe ich auch nicht bekommen.

Mit freundlichen Grüßen

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Servus @nickra-81

Unter Umständen könnte der Artikel auch von Ebay entfernt worden sein.

Dann wäre es klüger,

die Finger davon zu lassen.

Schau doch mal morgen nochmal direkt in Deinen Paypal-Account und sieh zu,

was Du dort findest.

Vielleicht bringt das etwas mehr Licht ins Dunkle.

[excludio]

Hast Du denn noch einen Verkäufernick
oder eine Artikelnummer oder sonst etwas,
das Du hier nennen könntest?

[nickra-81]

Dies ist die Artikelnummer, der Artikel steht noch drin. 292572057994
Im PayPal Account hab ich schon geschaut, dort steht nix von einer Zahlung

Danke für die schnelle Antwort ;D

[excludio]

Servus @nickra-81

Da das für mich nur "anonymisiert" erscheint,
schau doch bitte mal in dieser Übersicht,
ob Du der Käufer an 11. Stelle bist...
Kauf am 14.01. um 20 Uhr 22.

Hast Du gleich mehrere Artikel zusammengefasst über Paypal gezahlt
oder den Artikel einzeln?
Ich rate Dir zu einem Anruf beim PAYPAL-Support.
Vielleicht können die sagen,
was da schiefgelaufen ist.

Wenn Du ausschließen kannst,
dass bereits Geld geflossen ist,
könntest Du den VK bitten,
Dir erneut eine Rechnung zuzusenden (über Ebay oder PP).
Warum der Artikel aus Deiner Kaufliste verschwunden sein sollte,
erschlösse sich mir nicht,
wenn Du als Käufer in der oben verlinkten Liste noch zu finden bist.

Alternativ könntest Du vorsichtshalber am Rechner Deine Kaufliste aufrufen
und ganz nach unten scrollen... und schauen,
ob der Kauf als Abbruch gelistet sein könnte.

[nickra-81]

Hallo @excludio ,

ja ich bin der Käufer, das war allerdings mein zweiter Kauf des Artikels.
Ich habe mehrere Artikel auf einmal gekauft und zusammen bezahlt, die Bezahlung aller anderen Artikel hat allerdings funktioniert.
Werde ich gern nochmal versuchen, beim letzten mal bin ich leider zu keinem Ergebnis gekommen, da man da mit niemanden persönlich reden kann (nur mit nem Computer)
Ich habe die Kaufliste wiederholt kontrolliert, kein Kauf zu finden

Im Notfall kaufe ichs halt nochmal, aber es wäre schon gut zu wissen was schief gegangen ist.

LG Niclas Kramer