11-10-2017 10:18
Hallo
ich habe einen Artikel über ebay gekauft am 12.09.2017
diese habe ich am 15.09.2017 an den Verkäufer zurück geschikt ,
diese behauptet bis heute es nicht erhalten zu haben , nin warte ich immer noch auf eine Rückerstattung des betrages ,
hab Ihn mehrmals kontaktiert aber er behauptet immer wieder aus neue ich solle warten , der arttikel ist noch nicht eingegangen
Bitte um Hilfe
Mfg
Koppandi
@sasenach schrieb:Hallo
ich habe einen Artikel über ebay gekauft am 12.09.2017
diese habe ich am 15.09.2017 an den Verkäufer zurück geschikt ,
diese behauptet bis heute es nicht erhalten zu haben , nin warte ich immer noch auf eine Rückerstattung des betrages ,
hab Ihn mehrmals kontaktiert aber er behauptet immer wieder aus neue ich solle warten , der arttikel ist noch nicht eingegangen
Bitte um Hilfe
Mfg
Koppandi
Servus @sasenach
wenn Du keine Sendungsverfolgung hast,
weil Du als Paket oder Einschreiben et cetera versendet hast,
wirst Du auch nicht das Gegenteil belegen können.
Bei gewerblichen Verkäufern findest Du in der Regel den Hinweis in der Widerrufsbelehrung,
dass die Erstattung zurückgehalten werden kann,
bis der Artikel wieder angekommen oder der Rückversand nachgewiesen worden ist.
Kommt der Artikel also nicht an
oder wird das auch nur nicht zugegeben,
hast Du ein Problem.
@sasenach schrieb:Hallo
ich habe einen Artikel über ebay gekauft am 12.09.2017
diese habe ich am 15.09.2017 an den Verkäufer zurück geschikt ,
diese behauptet bis heute es nicht erhalten zu haben , nin warte ich immer noch auf eine Rückerstattung des betrages ,
hab Ihn mehrmals kontaktiert aber er behauptet immer wieder aus neue ich solle warten , der arttikel ist noch nicht eingegangen
Bitte um Hilfe
Mfg
Du hast eine Sendungsnummer, um den versicherten Versand beweisen zu können ?!
Moin,
privater od. gew. Verkäufer?
Artikelnummer?