Hallo zusammen,
ich habe einen Gürtel am 07.03.2017 gekauft, der bei den n Versandangaben mit Paket DHL zu 4,99 anggeben war. Am 11.03 erhielt ich seitens Ebay einen Versandbestätigung.
Am 15.03 schrieb ich die Vk an, da der Gürtel noch nicht angekommen war, bat sie um Zusendung.
Sie antwortete, die Ware wäre am 13.03 versandt worden.
Ich bat um die Sendungsnummer, daraufhin war Stillschweigen bis gestern 17.03.
Habe einen Fall eröffnet mit Bitte um Rückzahlung, da ich mir sicher bin, den Gürtel sowieso nicht mehr zu bekommen.
Nun hat sie mich über e-mail angeschrieben ob ich nichts besseres zu tun hätte und bisher habe ich die Sendungsnummer noch immer nicht bekommen.
Was kann ich tun und habe ich denn überhaupt Aussicht, mein Geld wieder zu bekommen?
Danke schon mal!
