Kosten für Rücksendung

[chnata1006]

Hallo, ich habe bei Vk h-a-k-24 mehrere Artikel gekauft. Ein davon (380641883226) entspricht nicht dem Beschreibung. Qualität ist miserabel, sehr unsauber verarbeitet. Ich möchte diesen Artikel zurücksenden und habe nach Retournschein gefragt. VK:"Hallo, schicken Sie uns die Ware bitte frankiert mit einer Notiz zurück. Unfrankiert Sendungen kommen bei uns nicht an. Wir bitten um Ihr Verständnis." Dass heisst ich muss in dem Fall Rückporto tragen? Natürlich versicherte Versand. Bei Bewertungen sind mehrere negative wegen diesen Besteckset (habe zu spät gesehen) und von kurzem auch ein positive mit Vermerk, das Käufer auf Porto und Rücksendekosten sitzen bleibt. Ist das so? Ich habe mit PP bezahlt.

Danke)