Paket bezahlt, als Brief verschickt und nicht angekommen - was tun?

[streifentier]

Hallo zusammen,

am 24.02. habe ich ein Kleid ersteigert, Verkaufspreis knapp 70 Euro (Artikelnummer 301097456749). Bezahlt habe ich für ein DHL-Paket, das kam jedoch bis heute nicht an. Auf meine Nachfragen schrieb mir die Verkäuferin nur, dass sie es wirklich zur Post gebracht hätte, ihr Mann sei Zeuge. Eine Tracking-Nummer habe sie nicht erhalten, daher kann ich den Verlauf der Sendung nicht nachvollziehen. Zwischen den Zeilen geht aus ihrer Antwort hervor, dass sie das Kleid als einfachen Brief verschickt hat, ein Blick in ihre Bewertungen verstärkt den Verdacht jedenfalls.

Ich habe nun einen Fall wegen eines nicht erhaltenen Artikels eröffnet, da ich aber nicht mit Paypal bezahlt habe, kann ebay wohl nicht viel machen.

Welche anderen Möglichkeiten habe ich denn noch, entweder das Kleid oder das Geld dafür zu bekommen?

Lieben Dank,

streifentier