Paketsendung ist abhanden gekommen

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Ich habe günstig einen Markenartikel (Kleidung) ersteigert, aber der ist nie angekommen. Der gewerbliche Verkäufer, reagierte erst garnicht und nun unbefriedigend, indem er nicht den Nachweis des Versands schickt. Der Verkäufer ist nicht bei Paypal gelistet, sodaßmeine Erstattung über Ebay entfällt.

Was soll ich tun, wie sehen meine Rechte aus? Muß ich selbst eine Nachforschung betreiben (wobei mir die Daten fehlen). Kann ich Geld und Portoerstattung verlangen oder -was mir lieber wäre gleichwerigen Ersatz?