22-07-2013 17:43
Ersteigertes Dior Parfum ,Nicht wie im Angebot ausgewiesen als Originalverpackt zugeschickt bekommen.Das Parfum ist in einem Originalem Karton(aber nicht in Folie verpackt mit CD Aufkleber wie wenn man es neu kauft),Flakon weisst Abnutzungsspuren auf obwohl VK in seinem Angebot von neuem ,unbenutztem und Original Verpacktem Parfum schreibt.Parfum riecht genau 45 Min. dann ist es verflogen.,aus der Düse tritt viel zu viel Parfum aus,einmal sprühen und die Haut ist an der Stelle Klitschnass.Artikel wurde nicht über Pay Pal bezahlt da der VK dies nicht akzeptiert,nur Überweisung.
Ich habe einen Fall eröffnet aber der VK ist völlig uneinsichtig,will das Parfum nicht zurücknehmen.
Der VK hat doch schon Aufgrund der Verpackungsangaben falsche Angaben gemacht!
Was kann ich tun?Anzeige erstatten?
Moin...
Zunächst solltest Du nachweisen können, das Du eine Fälschung erhalten hast.
Teile dem Verkäufer mit, dass Du das Parfum und die Unterlagen zum Kauf zur Prüfung an Dior einschickst, wenn er weiterhin uneinsichtig bleibt. I.d.R. hilft das Verkäufern auf die Sprünge.
Ansonsten ein Gutachten anfertigen zu lassen bzw. eine schriftliche Bestätigung von Dior einzuholen und mit diesen Beweismittel klagen. Eine Anzeige bzw. den Rechteinhaber Dior einzuschalten bringt dem Verkäufer zwar jede Menge Ärger, Dir aber Dein Geld nicht zurück.