14-06-2017 12:17
@beerfm9 schrieb:
wir bitten sie um Unterstung :
am 29.01.17 haben wir bei Platin-shop24 Zaun und Tor Anlage bestellt und gleich für diese Ware 749 euro bezahlt, Mitte März wurde die Ware geliefert mit Beschädigung, am 17.03.17 wurden sie abgeholt.Seid dieser Zeit kontaktierten wir schon mehrmals den Schop,
wegen unserer schon bezahlten Ware .
Jedoch erhielten wir immer nur die Standart Information "der Lieferant teilte uns mit Das die Ware an die Spedition über geben wird " Bitte können sie uns helfen?
Hallo @beerfm9
Warum lässt du dich eigentlich hinhalten und machst dieses Spiel mit ?
Ich hätte schon längst per Einschreiben eine genau datierte Frist zur Nacherfüllung gesetzt, mit Vorbehalt des Rücktritts vom Vertrag bei Verzug, wegen nicht vertragsgemäß erbrachter Leistung plus der Ankündigung zivilrechtlicher Schritte und möglicher Schadensersatzforderungen (welche sich beispielsweise aus einer Ersatzbeschaffung ergeben können).
Lektüre: http://pages.ebay.de/rechtsportal/kaeufer_7.html
Ob das über PayPal geht weiß ich nicht genau, wenn der VK nämlich eine Lieferung Nachweisen kann, du aber über den Rückversand möglicherweise keinen Beleg hast
Na, dann hoffe ich für dich, das PayPal solche Belege auch akzeptiert, wenn du sie einscannst und dass bei denen ein Interesse an irgendwelchen Schriftwechseln überhaupt existiert.
Soweit ich das einschätze läuft da alles automatisiert ab und "richtige Menschen" werden sich damit erstmal kaum beschäftigen, wenn man nicht mit Nachdruck agiert.