Rückerstattung bestätigen.

[comet_white]

Ich hatte schon vor paar Wochen einen Artikel per Überweisung gekauft aber nicht erhalten.
Ich hatte Fall geöffnet, der VK hat eine Rückerstattung bestätigen veranlasst.
Aber bis jetzt habe ich mein Geld auf meinen Konto nicht zurückbekommen. Muss ich trotzdem diese Rückerstattung bestätigen?

Ebay hat gesagt, „Wir haben festgestellt, dass Ihre Anfrage immer noch offen ist. Wir wollten uns daher noch einmal bei Ihnen melden. Wurde das Problem gelöst? Wenn ja, schließen Sie bitte Ihre Anfrage. Schalten Sie uns ein, damit wir Ihnen helfen.
Wenn wir nichts von Ihnen hören, schließen wir diese Anfrage am 22. Jun 2019." das so.

Ich kann in Anfrage nur Rückerstattung bestätigen klicken. Was kann ich tun?

[excludio]

---

@comet_white  schrieb:
Ich hatte schon vor paar Wochen einen Artikel per Überweisung gekauft aber nicht erhalten.
Ich hatte Fall geöffnet, der VK hat eine Rückerstattung bestätigen veranlasst.
Aber bis jetzt habe ich mein Geld auf meinen Konto nicht zurückbekommen. Muss ich trotzdem diese Rückerstattung bestätigen?

Ebay hat gesagt, „Wir haben festgestellt, dass Ihre Anfrage immer noch offen ist. Wir wollten uns daher noch einmal bei Ihnen melden. Wurde das Problem gelöst? Wenn ja, schließen Sie bitte Ihre Anfrage. Schalten Sie uns ein, damit wir Ihnen helfen.
Wenn wir nichts von Ihnen hören, schließen wir diese Anfrage am 22. Jun 2019." das so.

Ich kann in Anfrage nur Rückerstattung bestätigen klicken. Was kann ich tun?

---

Servus @comet_white

Du bist auf die vollmundige Werbung hereingefallen,

dass man Geld zurückbekommt,

wenn mal was nicht ankommt?
Du hast nicht "das Kleingedruckte" gelesen?

Das geht vielen neuen Nutzern so.

Die erfahrenen Forenschreiber wissen aber:
Bei Überweisung kein Käuferschutz.

Aber selbst wenn das jedem Nutzer klar wäre -

muss man die Käufer derart auf's Glatteis führen,

indem man hier solche Absurditätsschleifen schafft,

innerhalb derer ein Nutzer nur die Wahl zwischen selbst Fall schließen bzw. Erstattung des Betrages bestätigen

und durch Ebay automatisch schließen lassen?

Ist denn die "Mängelquote" wirklich noch so wichtig,

dass man die Fallöffnung bzw. die Fallführung so irreführend für die Nutzer gestalten muss?

Ich sehe doch immer öfter Profile,

bei denen ich staune,

wenn sie noch einstellen dürfen.

Um es Dir, @comet_white , also ganz klar zu sagen:

Ebay ist das egal,

ob Du Dein Geld erhalten hast oder nicht.

DER VK hat es behauptet... fertig.

Auf Dein oder sein Konto kann Ebay ja auch nicht gucken.
Bewerte rot und wenn es sich lohnt,

geh den Rechtsweg.

[fori.0815]

@comet_white 

Du kannst nichts tun. Die Rückerstattung bestätigst Du erst, wenn Du das Geld auf deinem Konto hast.

Ebay wird den Fall demnächst automatisch schließen.

Bei Überweisung hast Du keinen Käuferschutz. Du bekommst von ebay weder Hilfe noch Geld. Den Fall kannst Du vergessen, der bringt Dir gar nichts. Du musst Dich da selbst drum kümmern.