Rücksendekosten

[veronavenezia]

Warum muss tch als Verk#ufer die Rücksendekosten tragen, obwohl der der Rücksendegrund nicht richtig ist und eine Rücknahme ausgeschlossen wurde.

[*circe*]

Guten Abend @veronavenezia

Wenn der Verkäufer angibt, dass der Artikel einen Mangel hat, dann bist du genau so zur Rücknahme verpflichtet, wie ein gewerblicher Verkäufer. Keine Rücknahme bezieht sich auf Widerruf = Artikel entspricht der Artikelbeschreibung, gefällt nur nicht.

Und bei einer Reklamation hat der Verkäufer die Rücksendekosten zu tragen.

Wenn es sich um einen niedrigpreisigen Artikel handelt, kannst du auch auf die Rücksendung verzichten und gleich den gezahlten Betrag erstatten.