Rücksendung mit DHl, ohne ebay Rücksendeformular

[puentecolgante]

Hallo, 

ich habe am 11.7.17 einen Artikel nach Absprache mit dem Verkäufer zurückgeschickt.

Leider habe ich die Rücksendung via DHL getätigt und nicht mit dem E-bay Rücksendeformular.

Laut Sendungsverfolgung ist das Paket bereits am 14.7. bei der Käuferin angekommen.

Allerdings bekomme ich weder mein Geld zurück, noch antwortet die Verkäuferin auf meine mittlerweile 3 Nachrichten.

Von E-bay bekomme ich nur die Mitteilung: schicken sie ihren Artikel bis 31.7.zurück, sonst schließen wir den Fall.

Der Artikel ist aber angekommen beim Verkäufer. An wen kann ich mich wenden?

Ich finde nirgends einen Hinweis auf Kontaktmöglichkeit o.ä.

MfG

[ronnie-riesenei4]

@puentecolgante

Hallo, druck Dir über www.Post.de die Sendungsverfolgung aus, denn damit kannst Du zweifelsfrei beweisen das, das Paket angekommen ist, und konfrontiere den Verkäufer damit, sollte er sich weiter weigern das geld zurück zu zahlen, drohe im mit einer Anzeige. Adresse und Kontodaten hast Du ja von Ihm.