Verkäufer behält nach Transportschaden bei Rücksendung einfach das Geld bei sich

[ferdinandfischer]

Hallo,

ich habe mir vor zwei Wochen einen Laptop auf ebay gekauft.

Dieser wurde als "technisch einwandfrei" verkauft.

Er kam allerdings technisch fehlerhaft und nur teilwiese funktionstüchtig bei mir an.

Der Verkäufer willigte der Rücksendung ein.

Beim Rückversand wurde der Artikel offenbar an der Oberseite mit einem etwa 2cm langen und 2mm starken Kratzer beschädigt.

Nun hat Ebay bereits meinen Einspruch gegen die Entscheidung zu Gunstend es Verkäufers abgelehnt.

D.h. er hat nun 170€ Artikelpreis von mir, beide Male das Porto von mir zahlen lassen und er hat einen Artikel, der durchc den Kratzer nicht viel weniger Wert ist als vorher.

De Facto bin ich tatsächlich das erste Mal auf Ebay beschissen worden.

könnt ihr mir helfen?

[xyz_ · Accepted solution]

"Beim Rückversand wurde der Artikel offenbar an der Oberseite mit einem etwa 2cm langen und 2mm starken Kratzer beschädigt."

Nun frag ich mich, wie kommt so ein Schaden zustande?

Hast Du nicht ordentlich verpackt.

Sollte es so sein kann der VK eine Wertminderung geltend machen.

Die Höhe allerdings liegt dann am Gesammtpreis des Gerätes.

[2001ffeodora · Accepted solution]

klar, kann er, allerdings muß er das auch tun und nicht einfach schweigen

[xyz_ · Accepted solution]

Scheint dem TE aber auch nicht wirklich wehzutun.....sonst käm ja mal was.

[2001ffeodora · Accepted solution]

Was ebay entscheidet, ist genau so interessant, als ob in China ein Radl umfällt.

Wichtig ist: hast Du von einem privaten oder gewerblichen Verkäufer gekauft. Im Inland oder Ausland.

Das ist der erste Punkt, den Du hier mitteilen solltest.