Verkäufer hat Bargeldprämie vom Handyvertrag noch nicht überwiesen!

[moofatha]

Guten Morgen,

ich hab da ein mittelgroßes Problem. Am 30.06. habe ich ein Handyvertrag mit Bargeldprämie abgeschlossen. Nach dem Sofortkauf erhielt ich eine Mail, das es genehmigt wurde und ich dieses Geld laut Beschreibung in vier Wochen erhalten würde. Soweit so gut. Die Handykarten wurden sofort geschickt und auch die Handyrechnungen wurden brav abgebucht. Nach mehrmaligem Kontakt zum verkäufer, wurde mir versichert das ich das Geld am 31.07. erhalten soll. Doch mitlerweile habe ich das Geld immer noch nicht erhalten und bezweifle das ich es heute noch erhalten werde. Kann oder darf ich schon irgendwelche Schritte ünternehmen oder noch warten? In der Beschreibung steht auch ganz deutlich das man das Geld spätestens in vier Wochen bekommt und nicht nach einem Monat. Allein die Tatsache das vier Wochen bei meinem Verständnis 28 Tage sind und in der Beschreibung deutlich von "spätestens vier Wochen" steht.

Danke im Voraus