Verkäufer kann man nicht kontaktieren

[knuffelzz]

woran liegt das das ich einem US-Verkäufer keine nachricht schreiben kann, wenn ich auf "Verkäufer kontaktieren gehe dann erscheint von ebay diese Nachricht: Es tut uns leid, dass wir keine Antwort für Sie finden konnten. Dieser Verkäufer ist leider nicht in der Lage, Ihre Frage zu beantworten. Wir schlagen vor, dass Sie sich das Angebot noch einmal ansehen und prüfen, ob Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht vielleicht doch dort finden.

Obwohl der Verkäufer in seiner anzeige schreibt das man ihn ruhig anschreiben soll wenn man fragen hat..