Verkäufer sendet keinen Rücksendeaufkleber => keine Möglichkeit, ebay einzuschalten. Betrugsmasche?

[m-hm]

Hallo,

ich habe ein paar Kleinteile bei einem kanadischen Händler gekauft. Der Händler hat mir völlig andere Teile zugeschickt, mit denen ich nichts anfangen kann.

Ich habe einen Fall eröffnet und angekreuzt, dass ich den Artikel zurückschicken möchte ("entspricht nicht der Beschreibung") und eine Rückzahlung des Kaufpreises.

Daraufhin habe ich zwei Nachrichten von ebay bekommen:

1) Der Verkäufer akzeptiere die Rückgabe und werde mir in Kürze ein Rücksendeetikett zusenden.

2) Der Verkäufer habe mir per Email eine Rücksendeetikett zugeschickt und ich solle die Ware jetzt zurückschicken. Wenn ich das Etikett nicht bekommen hätte, solle ich den Verkäufer kontaktieren.

Das Etikett habe ich nicht bekommen, auch nicht im Spam-Folder, also den Verkäufer kontaktiert, er möge mir bitte das Etikett (nochmal) zuschicken. Als Antwort kommt, man hätte mit das Etikett schon zugeschickt. Was nicht stimmt. Ich habe nochmal meine Emailadresse mitgeteilt und um erneute Zusendung gebeten. Nichts passiert.

Heute läuft die Frist ab, die mir ebay gesetzt hat, um den Artikel zurückzuschicken. Wenn ich das nicht tue, werde der Fall geschlossen. Ich habe nirgends eine Möglichkeit, ebay einzuschalten und mitzuteilen, dass die Angabe des Verkäufers, er habe mir ein Etikett geschickt, nicht stimmt. Ich werde auch nicht die Teile auf eigene Kosten auf eine Reise ins Ungewisse schicken.

Na das ist ja eine tolle Möglichkeit für den Verkäufer, sich um die Rückzahlung und den teuren internationalen Rückversand rumzudrücken. Einfach falsch angeben, er habe ein Rücksendeetikett verschickt, und dann abwarten und den Kunden hinhalten.

Ist die Masche bekannt? Hat jemand einen Tipp, was ich tun kann?

Danke & Grüße,

m-hm

[frankenmavia]

Du hast doch mit PayPal gezahlt.

Wenn ich mich in meinen PP Account einlogge, wird damit geworben, dass PP Rücksendekosten übernimmt ?

[colloseumpeter]

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@m-hm schrieb:

Hallo,

ich habe ein paar Kleinteile bei einem kanadischen Händler gekauft. Der Händler hat mir völlig andere Teile zugeschickt, mit denen ich nichts anfangen kann.

Ich habe einen Fall eröffnet und angekreuzt, dass ich den Artikel zurückschicken möchte ("entspricht nicht der Beschreibung") und eine Rückzahlung des Kaufpreises.

Daraufhin habe ich zwei Nachrichten von ebay bekommen:

1) Der Verkäufer akzeptiere die Rückgabe und werde mir in Kürze ein Rücksendeetikett zusenden.

2) Der Verkäufer habe mir per Email eine Rücksendeetikett zugeschickt und ich solle die Ware jetzt zurückschicken. Wenn ich das Etikett nicht bekommen hätte, solle ich den Verkäufer kontaktieren.

Das Etikett habe ich nicht bekommen, auch nicht im Spam-Folder, also den Verkäufer kontaktiert, er möge mir bitte das Etikett (nochmal) zuschicken. Als Antwort kommt, man hätte mit das Etikett schon zugeschickt. Was nicht stimmt. Ich habe nochmal meine Emailadresse mitgeteilt und um erneute Zusendung gebeten. Nichts passiert.

Heute läuft die Frist ab, die mir ebay gesetzt hat, um den Artikel zurückzuschicken. Wenn ich das nicht tue, werde der Fall geschlossen. Ich habe nirgends eine Möglichkeit, ebay einzuschalten und mitzuteilen, dass die Angabe des Verkäufers, er habe mir ein Etikett geschickt, nicht stimmt. Ich werde auch nicht die Teile auf eigene Kosten auf eine Reise ins Ungewisse schicken.

Na das ist ja eine tolle Möglichkeit für den Verkäufer, sich um die Rückzahlung und den teuren internationalen Rückversand rumzudrücken. Einfach falsch angeben, er habe ein Rücksendeetikett verschickt, und dann abwarten und den Kunden hinhalten.

Ist die Masche bekannt? Hat jemand einen Tipp, was ich tun kann?

Danke & Grüße,

m-hm

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Hallo und guten Tag

Kleinteile nach Kanada zurücksenden na ich weiß nicht ,das kann für den Verkäufer ziemlich teuer werden

gut er hat dir falsche Kleinteile geliefert aber das hat er bestimmt nicht mit Absicht gemacht .

Ich würde das bei den Bewertungen einlaufen lassen und die Kleinteile weiter verkaufen und damit wäre die Sache für mich

erledigt ,aber entscheiden musst du das