Verkäufer will die transaktion abbrechen, noch kein Geld von Verkäufer zurück bekommt.

[mika_liu]

Liebe/-r Experte/-in,

Ich hatte über ebay ein ipad 4 am 17.5.2013 gekauft und per PayPal bezahlt. Nach 11 Tage bekomme ich eine Nachricht von Verkäufer. Er sagt mir, das ipad funktioniert nicht so richtig. Er wird transaktion abbrechen. Der Verkäufer hat ein Fall gestern eröffnet. Ich habe folgende Nachricht von Verkäufer bekommt:

Der Verkäufer hat folgenden Grund ausgewählt: Der Käufer sendet den Artikel zurück und wünscht eine Rückerstattung.Weitere Informationen vom Verkäufer: bitte abbrechen! um Rückerstattung zu bekommen.

Wie möchten Sie antworten?
- Ich bin einverstanden, diese Transaktion abzubrechen.
- Ich lehne es ab, diese Transaktion abzubrechen.

Aber bis jetzt habe ich noch kein Geld zurück bekommt. Deswegen habe ich heute ebay Kundenservice angerufen und auch ein Fall wegen eines nicht erhaltenen Artikels eröffnet. 

Die frage ist wenn ich nach 7 Tage immer noch kein Geld von Verkäufer zurück bekommt, aber der Verkäufer kann die Transaktion abbrechen, was kann ich danach machen? 

Ich bitte hier um Ihre hilfe.

Vielen Dank