28-03-2013 16:56
Hallo, ich habe bei einem gewerblichen Käufer ein Kleid gekauft. Firma in Holland die aber auch in Aachen sitzen und von da aus per DHl 6,90 verschicken. Das Kleid ist defekt. Daher Wiederuf. Nach Rücksprache mit dem Händler sollte ich Kleid nach Holland schicken. Versand DHL 18,00 mit Hermes 13,90. Habe Hermes genommen. Jetzt habe ich für ein defektes Kleid 2 Mal Porto gezahlt. Ist das so üblich? Der Händler hat mir nur den Kaufpreis erstattet. Vielen Dank für Hilfe.
VG Iris