Ware nicht erhalten

[tulpia1]

Hallo,

vielleicht kann mir jemand helfen...

Habe Ware (Kleidung) gekauft, per paypal bezahlt, Ware wurde vom Verkäufer per DHL, versichert,  aufgegeben.

Nun hängt diese Ware laut Sendungsverfpgung seit zwei Wochen fest in einem Paketzentrum. Reklamationen meinerseits an DHL haben nichts bewirkt, der Verkäufer müsse einen Nachforschungsauftrag stellen.

Ich möchte ehlich gesagt, einfach nur mein Geld erstattet bekommen. Muss ich die Nachforschung abwarten? Wieviel Zeit muss ich dem Verkäufer geben, das anzugehen? Muss ich dieses ganze Verfahren...Nachforschung....Rückerstattung von DHl seitens des Verkäufers etc abwarten (das kann ja noch Monate dauern...) oder kann ich vorher schon mein Geld bekommen? Bisher habe ich nicht "Ware nicht erhalten" angeklickt...soll ich das jetzt schon tun?.

Vielen Dank !