Ware unvollständig, wer trägt die Versandkosten bei Rückabwicklung?

[juerschen258]

Ich habe einen Reisefön ersteigert. In der Beschreibung steht, er wurde getestet und auf Vollständigkeit überprüft. Bei der Lieferung hat dann die Stylingdüse gefehlt. Auf der Produktseite des Herstellers ist diese im Lieferumfang enthalten. Der Verkäufer hat mir mitgeteilt, dass Aufsätze als Zubehör gelten und somit nicht angeboten wurden. Er hat mit eine Rücknahme auf Kulanz angeboten, allerdings soll ich die Versandkosten selbst übernehmen. Muss ich mich darauf einlassen, oder müsste nicht der Verkäufer hier die Versandkosten übernehmen.

[kuchenkruemel.2012 · Accepted solution]

Du hast die Antworten erhalten. Das Fehlen eines zum Artikel in der Grundausstattung gehörenden Teils stellt einen Mangel da.

Egal wie dein Verkäufer sich herausredet, er hat sämtliche Kosten zu tragen.

Da ist auch nix mit Kulanz, er muss!

Ggf kannst du ihn auf Konsequenzen hinweisen.

LG