Was tun, Verkäufer reagiert nicht

[to_obi-92]

Hallo Com,

ich habe eine Auktion gewonnen und den Artikel gleich mit PP bezahlt.
Das war am 27.06.2012

Hab dem Verkäufer dann am 06.07.2012 geschrieben, dass der Artikel noch nicht angekommen ist bzw. dass er ihn noch nicht mal als verschickt markiert hat.
Daraufhin keine Antwort .. bis heute nicht. Habe dann am 7.12. einen Fall eröffnet. Er hat sich immer noch nicht gemeldet.

Was muss ich jetzt noch tun?

[*catdog64* · Accepted solution]

Wenn der Verkäufer sich bis zum 18. nicht meldet, mußt du selber den Fall dem Kundesservice übergeben.