06-05-2013 08:03
Hallo,
ich habe dem Verkäufer auf sein Zielkonto den geforderten Geldbetrag überwiesen.
Nach einer Woche meldet er sich, dass er die Zahlung nie erhalten habe obwohl das sein Konto ist, er aber in der Zwischenzeit seine Kontoadresse geändert hatte.
Er und ich lösen die Fallklärung aus, die ebay zu seinem Gunsten abschließt. Parallel hatte ich bei der Sparkasse Magdeburg (auch Artikelstandort) angefragt, ob es das betreffende Konto gibt. Die Sparkasse verweigert dazu die Auskunft - allerdings habe ich kein Geld zurückgebucht bekommen (was der Fall sein dürfte, wenn das Konto falsch gewesen wäre).
Ich bin unzufrieden mit ebay, denn ebay hätte kurz die Zielkontodaten prüfen können - verweist aber darauf, dass hier nur paypal helfe. Was ist das denn für eine Kundenhilfe?
Habt Ihr gleiche Erfahrungen, Tipps?
Viele Grüße,
kleeblatt24/Berlin