@stahlmann2012schrieb:
Über die ebay-Plattform erreiche ich den Verkäufer nicht mehr. Der Kontakt mit dem ebay-Kundendienst scheint ebenfalls nicht möglich zu sein, da der Artikel nicht über paypal bezahlt wurde. Ich habe eine offizielle Anfrage über die "Probleme klären"-Seite an den Verkäufer gestartet, könnte mir aber vorstellen, dass das ebenfalls zu keinem Ergebnis führt, da dieser ja wie gesagt nicht mehr bei ebay registriert ist. Wer weiß, an wen ich mich wenden kann?
Servus @stahlmann2012
Auch wenn da Ebay-Käuferschutz steht:
Es ist in Wirklichkeit nur Paypal-Käuferschutz.
Wird ein Artikel entfernt,
weil ein Mitglied rausgeflogen ist (Der hat sich sicher nicht abgemeldet!),
verschwinden die Angebote,
auch die beendeten.
Ohne das Angebot geht eine Fallöffnung über Ebay nicht.
Aber selbst wenn... bei Überweisung schließt Ebay den Fall einfach so.
Wenn ich es richtig deute,
war der Verkäufer mit wenigstens drei gewerblichen Accounts angemeldet,
welche inzwischen beide nicht mehr aktiv sind.
Wenn Du das Profil des Verkäufers aufrufst,
findest Du oben rechts einen Link namens "Firmeninformationen".
Darüber findest Du eine Telefonnummer
und auch die Anschrift.
Über diese Anschrift solltest Du einen Shop außerhalb von Ebay
und weitere Kontaktmöglichkeiten finden.
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