Wieso muss ein gewerblicher Verkäufer keine Ware zurücknehmen?

[manuel-m-s]

Hallo zusammen,

ich habe nur folgende Frage. Ich habe bei einem gewerblichen Verkäufer etwas gekauft. Nachdem ich die Ware geprüft hatte, entschied ich mich diese zurück zu senden. Also habe ich den Verläufer kontaktiert. Er weigert sich jedoch die Ware zurückzunehmen und das Paket will er dann nicht annehmen. Es handelt sich dabei um ein gebrauchtes Smartphone.

Mit Ebay habe ich Kontakt aufgenommen, die interessiert das leider überhaupt nicht. Ich kann nur den Rechtsweg gehen.

Meine Frage ist ist das wirklich so dass man da absolut keine Chance hat zu seinem Recht zu kommen? (Außer man inverstiert in einen Anwalt)

Gruß