Wo Fall melden; - ebay oder Paypal ?

[pinguinpaxton]

Hallo,

Artikel gekauft bei gewerblichem Verkäufer.

Mit Paypal gezahlt.

Laut Beschreibung sollte als DPD Paket versendet werden.

Verkäufer wählte aber DPD Parcel LETTER.

Dieser wurde angeblich zugestellt.

Bei wem oder wo ist unklar.

Jedenfalls nicht bei mir.

Wen schalte ich nun am besten wegen eines nicht erhaltenen Artikels ein?

ebay oder Paypal?

Danke + Gruß

pinguinpaxton

[pinguinpaxton]

Hallo,
Kommentare sind ja keine mehr lesbar...
Hatte den Fall PP gemeldet.
Obwohl der Verkäufer vom vereinbarten versicherten Versand abgewichen ist + unversicherten mit Einlieferungsbeleg gewählt hat, trotz Nachricht von DPD, dass es keinen Zustellbeleg gibt, da wie Briefsendung behandelt wird, hat PP zu Gunsten des Verkäufers entschieden.
Die Sendung wurde angeblich zugestellt, allerdings ohne Beweis.
Ich habe keine Ware, kein Geld + auch nicht Recht bekommen.
Gruß pinguinpaxton




Wenn Sie diesen nicht vorgefunden haben, kontaktieren Sie bitte direkt Ihren Versender.

[pinguinpaxton]

... und zu guter letzt wurde meine negative Bewertung auch noch entfernt.
"Ware nicht angekommen, kein Geld zurück, VK ändert versicherte Versandart in Brief m. Einlieferungsbeleg"
Gekürzt war so in etwa meine Bewertung.

[Anonymous]

Hallo pinguinpaxton

Wenn der Artikel laut Sendungsnummer zugestellt wurde

wird dir beides nicht helfen.

Gruß

[warenallerart2017-3]

Hallo Peter,
Das kommt darauf an, ob bei PayPal die Sendungsnummer hochgeladen wurde.
Außerdem kann dort dann immer noch Einspruch erhoben werden, oder dem PP-Kundendienst tel. die "Falschzustellung" erklärt werden.

[hase-richard]

PP ist völlig egal wem zugestellt wurde .

Es zählt nur dass zugestellt wurde und der Vk somit seine Pflicht erfüllt hat .

Das Ding läuft ins Leere .

[pinguinpaxton]

Das befürchte ich auch.
Laut Recherche im www kann bei den DPD Parcel Lettern der Fahrer selbst unterschreiben + die Sendung auch einfach vor dem Haus ablegen oder im Garten oder sonstwo.
Die Verlustquote scheint sehr hoch zu sein bei dieser Versandart, laut Netz.
Nun ist der VK aber abgewiechen bei der Versandart.
Und nun?
Gruß pinguinpaxton

[*catdog64*]

Es zählt nur, ob der Verkäufer den Artikel verschickt hat.

Für auf dem Versandweg verlorengegangene Sendungen gibt es KEINEN Käuferschutz.

@pinguinpaxton ,

was sagt denn der Verkäufer dazu? Er, als Auftraggeber, kann wahrscheinlich bei DPD mehr ausrichten.

[pinguinpaxton]

Der Verkäufer bekommt auch keine weitere Auskunft außer "zugestellt".
Er soll eine schriftliche Eingabe machen.