Wo Fall melden; - ebay oder Paypal ?

[pinguinpaxton]

Hallo,

Artikel gekauft bei gewerblichem Verkäufer.

Mit Paypal gezahlt.

Laut Beschreibung sollte als DPD Paket versendet werden.

Verkäufer wählte aber DPD Parcel LETTER.

Dieser wurde angeblich zugestellt.

Bei wem oder wo ist unklar.

Jedenfalls nicht bei mir.

Wen schalte ich nun am besten wegen eines nicht erhaltenen Artikels ein?

ebay oder Paypal?

Danke + Gruß

pinguinpaxton

[pinguinpaxton]

Hallo,
Kommentare sind ja keine mehr lesbar...
Hatte den Fall PP gemeldet.
Obwohl der Verkäufer vom vereinbarten versicherten Versand abgewichen ist + unversicherten mit Einlieferungsbeleg gewählt hat, trotz Nachricht von DPD, dass es keinen Zustellbeleg gibt, da wie Briefsendung behandelt wird, hat PP zu Gunsten des Verkäufers entschieden.
Die Sendung wurde angeblich zugestellt, allerdings ohne Beweis.
Ich habe keine Ware, kein Geld + auch nicht Recht bekommen.
Gruß pinguinpaxton




Wenn Sie diesen nicht vorgefunden haben, kontaktieren Sie bitte direkt Ihren Versender.

[pinguinpaxton]

... und zu guter letzt wurde meine negative Bewertung auch noch entfernt.
"Ware nicht angekommen, kein Geld zurück, VK ändert versicherte Versandart in Brief m. Einlieferungsbeleg"
Gekürzt war so in etwa meine Bewertung.

[z4road]

Bei DPD als Versender würde ich sofort Anzeige wegen Unterschlagung/Diebstahl gegen "Unbekannt" (für mich der Zusteller) stellen. Du kannst auch googeln, da gibt es eine "Stelle", wo man solche "Versender" melden kann.

Außerdem wäre überlegenswert auch gegen den VK wegen Abweichung von der vereinbarten =bezahlten Versandart Zivilklage zu erheben - alles eine Frage deiner Hartknäckigkeit.

Und natürlich ALLES ausdrucken.

[pinguinpaxton]

Ich habe nun noch einmal eine Anfrage an DPD gemacht: Wie, wo + bei wem zugestellt.
Telef. kam ja nichts dabei heraus.
Bei PP habe ich Käuferschutz beantragt.
Eben mit dem Hinweis, dass vom Verkäufer vom versicherten + so bezahlten Versand abgewichen wurde.

Kann ja nicht sein, dass ein Verkäufer einfach eine andere - zudem mit hoher Verlustquote behaftete - Versandart wählt + der Käufer dann das Nachsehen hat bei Verlust.

[pinguinpaxton]

Von DPD habe ich eine Mail bekommen:

...................vielen Dank für Ihre E-Mail.
Hierbei handelt es sich um einen PARCELLetter.
Dieser wird behandelt wie eine Briefsendung.
Der Empfang wird nicht gegengezeichnet und das Paket/Brief lediglich in den Briefkasten eingeworfen, einen Zustellbeleg gibt es hierfür nicht.......................

Originaltext.
Mal abwarten, was nun PP meint, da der Verkäufer ja eine Sendungsnr. hat.