18-04-2017 18:23
ich habe ein neues rad im august gekauft. leider entpuppt sich das rad als ständig defekt und von minderer qualität. ich habe bereits viel geld für reparaturen ausgegeben. der verkäufer antwortet nicht auf meine mails. ich habe per paypal bezahlt. ich fühle mich betrogen. leider kann ich scheinbar ebay nicht einschalten, wozu gibt es dann den käuferschutz?
Da hast Du aber so ziemlich alles wohl falsch gemacht, was möglich ist.
Du mußtest jeden Mangel dem Verkäufer anzeigen und ihn auffordern zu reparieren. Nach der 2. Reparatur hattest Du das Recht auf Wandelung zu drängen. Wenn Du ohne den Verkäufer einzuschalten und ihn aufzufordern, für die Reparatur zu sorgen, selbst losgelegt hast, gehst Du Deiner Rechte verlustig.
Ausserdem hast Du nicht beachtet, dass Du nach Deutschem Recht nur 6 Monate lang nach dem Kauf von einem Händler die sog. Beweislastumkehr geltend machen kannst. ( d.h.: in diesem Zeitraum muß der Händler Dir nachweisen, dass Du den Mangel verursacht hast. Kann er das nicht, geht der Mangel zu seinen Lasten ) Jetzt ist die Zeit abgelaufen und Du kannst Dir nur in den Allerwertesten beissen, Dich nicht rechtzeitig gekümmert zu haben.