doppelte Versandkosten verlangen

[skullfw1990]

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit einem Verkäufer:

Beim Kauf eines Artikels habe ich versehentlich eine Falsche Adresse angegeben, dem Verkäufer aber innerhalb von +/- einer Minute eine E-Mail geschickt und gebeten, die Versandadresse zu ändern und Ihm diese Mitgeteilt. Zurück kam die Mail, dass das kein Problem sei und er diese Adresse gerne Berücksichtigt. 

Meine "Bevorzugte Versandadresse" habe ich etwa 2 Stunden später ebenfalls aktualisiert.

Leider hat er es nun doch verpatzt und den Artikel an die alte Adresse gesendet. Das Paket kam zu ihm zurück und er fordert nun 5 € für den erneuten Versand, schreibt unhöfliche Mails und meint, ich sein verantwortlich dafür, dass das Paket nicht angekommen ist und ich würde gegen ebay-AGB verstoßen etc.

Er hätte meine Daten im Nachhinein nochmals kontrolliert und ich hätte meine Adresse dort nicht geändert (was wie oben bereits erwähnt nicht stimmt) und dadurch sei es zu dem Fehler gekommen und Ihn trifft absolut keine Schuld. 

Das ist jetzt 2 Tage her. 

Ich sehe nicht ein, einem so unfreundlichen Menschen nun 5 € zu überweisen – bin ich dazu verplichtet?

Ich lasse ich auch ungern veräppeln und genau dieses gefühl habe ich gerade...

Kann mir jemand bei diesem Thema helfen?

Viele Grüße

Fabrice 

[skullfw1990]

Ok, dann liegt der Fehler bei mir, da ich nicht wusste, dass ich die Adresse auch bei Paypal ändern muss – nicht nur per Mail und in ebay.
Die ebay-Hilfe Funktion erwähnt das nicht und schlägt lediglich vor, den Händler per Mail zu kontaktieren.

Und dass er mir per Mail bestätigt, dass er die Adresse berücksichtigen würde ist halt sehr doof gelaufen...

Insofern habe ich also keine andere Möglichkeit als die 5€ zu überweisen richtig?

[lina190709]

Richtig....

[poti_1 · Accepted solution]

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@skullfw1990 schrieb:

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit einem Verkäufer:

Beim Kauf eines Artikels habe ich versehentlich eine Falsche Adresse angegeben, dem Verkäufer aber innerhalb von +/- einer Minute eine E-Mail geschickt und gebeten, die Versandadresse zu ändern und Ihm diese Mitgeteilt. Zurück kam die Mail, dass das kein Problem sei und er diese Adresse gerne Berücksichtigt. 

Meine "Bevorzugte Versandadresse" habe ich etwa 2 Stunden später ebenfalls aktualisiert.

Leider hat er es nun doch verpatzt und den Artikel an die alte Adresse gesendet. Das Paket kam zu ihm zurück und er fordert nun 5 € für den erneuten Versand, schreibt unhöfliche Mails und meint, ich sein verantwortlich dafür, dass das Paket nicht angekommen ist und ich würde gegen ebay-AGB verstoßen etc.

Er hätte meine Daten im Nachhinein nochmals kontrolliert und ich hätte meine Adresse dort nicht geändert (was wie oben bereits erwähnt nicht stimmt) und dadurch sei es zu dem Fehler gekommen und Ihn trifft absolut keine Schuld. 

Das ist jetzt 2 Tage her. 

Ich sehe nicht ein, einem so unfreundlichen Menschen nun 5 € zu überweisen – bin ich dazu verplichtet?

Ich lasse ich auch ungern veräppeln und genau dieses gefühl habe ich gerade...

Kann mir jemand bei diesem Thema helfen?

Viele Grüße

Fabrice 

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Hallo @skullfw1990

Wie wurde denn bezahlt?

Bei Paypal darf der Verkäufer ausschließlich an die dort hinterlegte Adresse versenden.

Für die rechtzeitige Hinterlegung der korrekten Adresse, sei es bei Paypal oder bei Ebay - bist alleine DU als Käufer verpflichtet.

Wenn er nachweisen kann, dass das Paket an ihn zurückkam (Screenshot) - dann zahle erneut die Versandkosten.

[colloseumpeter · Accepted solution]

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@skullfw1990 schrieb:

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit einem Verkäufer:

Beim Kauf eines Artikels habe ich versehentlich eine Falsche Adresse angegeben, dem Verkäufer aber innerhalb von +/- einer Minute eine E-Mail geschickt und gebeten, die Versandadresse zu ändern und Ihm diese Mitgeteilt. Zurück kam die Mail, dass das kein Problem sei und er diese Adresse gerne Berücksichtigt. 

Meine "Bevorzugte Versandadresse" habe ich etwa 2 Stunden später ebenfalls aktualisiert.

Leider hat er es nun doch verpatzt und den Artikel an die alte Adresse gesendet. Das Paket kam zu ihm zurück und er fordert nun 5 € für den erneuten Versand, schreibt unhöfliche Mails und meint, ich sein verantwortlich dafür, dass das Paket nicht angekommen ist und ich würde gegen ebay-AGB verstoßen etc.

Er hätte meine Daten im Nachhinein nochmals kontrolliert und ich hätte meine Adresse dort nicht geändert (was wie oben bereits erwähnt nicht stimmt) und dadurch sei es zu dem Fehler gekommen und Ihn trifft absolut keine Schuld. 

Das ist jetzt 2 Tage her. 

Ich sehe nicht ein, einem so unfreundlichen Menschen nun 5 € zu überweisen – bin ich dazu verplichtet?

Ich lasse ich auch ungern veräppeln und genau dieses gefühl habe ich gerade...

Kann mir jemand bei diesem Thema helfen?

Viele Grüße

Fabrice 

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Hallo und guten Morgen

du bist für die Richtigkeit der Angaben verantwortlich ,niemand sonst ,also bezahle und gut ist es

[bootyooty · Accepted solution]

Hallo

@skullfw1990

moment, moment..... ehe hier Schuldzuweisungen deinerseits erfolgen:

Du hättest bereits in der Kaufabwicklung eine abweichende Adresse hinterlegen können und müssen!

Wenn du mit Pay-pal gezahlt hast, darf der Verkäufer NUR an die bei PP hinterlegte Adresse versenden, und nicht an eine die ihm vom Käufer einfach mal so eben geschrieben wird.

Das schreiben die PP Richtlinien eindeutig so vor.

Und jetzt kontrollier mal, ob du bei PP - sofern du damit gezahlt hast - auch die Adresse geändert hast.

[hasjana]

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@skullfw1990 schrieb:

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit einem Verkäufer:

Beim Kauf eines Artikels habe ich versehentlich eine Falsche Adresse angegeben, dem Verkäufer aber innerhalb von +/- einer Minute eine E-Mail geschickt und gebeten, die Versandadresse zu ändern und Ihm diese Mitgeteilt. Zurück kam die Mail, dass das kein Problem sei und er diese Adresse gerne Berücksichtigt. 

Meine "Bevorzugte Versandadresse" habe ich etwa 2 Stunden später ebenfalls aktualisiert.

Leider hat er es nun doch verpatzt und den Artikel an die alte Adresse gesendet. Das Paket kam zu ihm zurück und er fordert nun 5 € für den erneuten Versand, schreibt unhöfliche Mails und meint, ich sein verantwortlich dafür, dass das Paket nicht angekommen ist und ich würde gegen ebay-AGB verstoßen etc.

Er hätte meine Daten im Nachhinein nochmals kontrolliert und ich hätte meine Adresse dort nicht geändert (was wie oben bereits erwähnt nicht stimmt) und dadurch sei es zu dem Fehler gekommen und Ihn trifft absolut keine Schuld. 

Das ist jetzt 2 Tage her. 

Ich sehe nicht ein, einem so unfreundlichen Menschen nun 5 € zu überweisen – bin ich dazu verplichtet?

Ich lasse ich auch ungern veräppeln und genau dieses gefühl habe ich gerade...

Kann mir jemand bei diesem Thema helfen?

Viele Grüße

Fabrice 

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@skullfw1990

die Änderung nach Abschluß der Kaufabwicklung oder sogar nach PP-Zahlung bringt gar nichts - da sieht der Verkäufer nur diejenige, welche vorher hinterlegt war

die geänderte Adresse wird dann erst bei den nächsten Käufen angezeigt

abgesehen davon läuft das ganze zumindest bei gewerblichen Anbietern mehr oder weniger automatisiert ab, sodaß dann "Sonderwünsche" u.U. nicht mehr berücksicht werden (können)

bei einem privaten Verkäufer sehe ich - sofern per Überweisung gezahlt wurde - allerdings durchaus die Schuld beim Versand an die alte Adresse, da Du die neue ja zeitnah mitgeteilt hast