es gibt einen Verkäufer dert offensichtlich betrügt. Wie kann ich ihn von ebay überprüfen lassen?

[justisam]

ein Verkäufer hat die Ware nicht versandt. Bei jeder meiner Nachfrage bekam ich eine neue Ausrede.

Ich bin mir inzwischen sicher, daß der Verkäufer es nie vor hatte Ware zu senden. Ich würde gerne ebay darauf hin weisen, bzw den Verkäufer überprüfen lassen.Wie kann ich das machen. Was ist eine sinnvolle Vorgehensweise?

[bootyooty · Accepted solution]

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@justisam  schrieb:

ein Verkäufer hat die Ware nicht versandt. Bei jeder meiner Nachfrage bekam ich eine neue Ausrede.

Ich bin mir inzwischen sicher, daß der Verkäufer es nie vor hatte Ware zu senden. Ich würde gerne ebay darauf hin weisen, bzw den Verkäufer überprüfen lassen.Wie kann ich das machen. Was ist eine sinnvolle Vorgehensweise?

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Versicherter Versand oder unversicherter?

Gewerblicher oder privater Verkäufer?

Hast du mit Paypal gezahlt oder Überweisung?

Nach Beantwortung dieser Fragen kann man dir auch sinnvolle Antworten geben.

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[justisam · Accepted solution]

Hallo,

der Verkäufer ist als privater Verkäufer angemeldet. Das Angebot sieht aber eindeutig gewerblich aus. Überwiesen wurde auf eine Bank (im Ausland). Ich war leider zu geduldig, da mir immer wieder versichert wurde, daß die Ware per Hermes unterwegs ist. Einen Versandnachweis konnte ich nie bekommen. Als ich bei ebay den Artikel als nicht erhalten markiert hatte, war die Frist für die Rückerstattung durch ebay vorbei und für ebay war die Sache dadurch scheinbar erledigt. ebay schert sich niocht weiter drum und der Verkäufer auch nicht. Das kann doch nicht sein.

[sunrise1605 · Accepted solution]

Hallo,

bei Überweisung hätte dir Ebay eh nicht geholfen, dort gilt der Käuferschutz nicht.
Wenn du Geld ins Ausland überweist ist das dein privates Vergnügen.

Apropos privat: als du gekauft hast, hat es dich nicht gestört, dass der "private" Verkäufer scheinbar gewerblich verkauft.
Immer wenn es Probleme gibt, dann auf einmal ist das relevant.
Und dann soll Ebay helfen und wenn nicht, dann ist man "von Ebay enttäuscht, weil die nichts machen".

Es könnte auch sein, dass das Konto gehackt war oder eben ein Fake-Account um abzuzocken.