18-09-2015 10:11
hallo ![]()
Ich habe vor längerem ein Fahrrad per sofort Kauf gekauft. Ein Kinderrad mit Stützrädern. Nach kurzer Zeit kamen die ersten Probleme mit dem Rad (Lack splitterte ab, die Kette sprang öfter runter usw...)
Dann kam der Hammer!!! Während dem Überqueren einer Strasse brachen BEIDE Schrauben eines Stützrades ab!! Mein armer kleiner Mann viel natürlich volle Kanne hin, mitten auf der Strasse!! Zum Glück ist nichts schlimmes passiert, aber sowas geht natürlich gar nicht!
Ich hab dann erstmal mit dem Hersteller des Rades kontakt aufgenommen. und dann mit dem Verkäufer. Nach über 4 Wochen bekam ich mal ne Antwort ich solle Bilder davon machen. Das tat ich natürlich sofort. Seitdem warte ich auf eine Reaktion... das ist schon wieder mehrere Wochen her!!!
Das kann doch nicht sein, oder?! Was kann ich denn da jetzt machen?! Wir sind auf das Rad angewiesen!!
Einen Fall kann ich jetzt nachträglich nicht mehr eröffnen, oder?! Leider hab ich Knalli recht bald nach dem Erhalt des Rades bewertet...
Iwas muss ich doch tun können um etwas Druck zu machen?!
Wäre sehr dankbar für eure Hilfe 🙂