28-09-2013 23:28
hallo, habe einen Artikel bei latex-muc ersteigert, per überweisung bezahlt-nach 3 wochen fall gemeldet/eröffnet der verkäufer hat schnell geantwortet:
Nachricht vom Verkäufer:
„Also wenn Sie so einen fall öffnen, dann wird es sicher nicht so schnell gesendet sogar wird storniert. Es sind 12 WERKTAGEN angegeben und dies müssen Sie bitte genau rechnen. Nächste woche wird versendet. Sie müssen diesen fall bitte schliessen damit wir es für Sie nächste planen können. Bitte die Verkäufer Versandbedingungen vorher lesen. Mfg Botev “wie Sie wissen bieten wir unsere Artikel ab 1.-€, aber mit längerer Versandzeit an.
Obwohl die Versandzeit über ebay angegeben war, gab es leider viele Probleme mit ungeduldigen Kunden; durch offene Fälle, negative Bewertungen und emails.
Das bringt uns in die Situation, die Produkte nicht mehr günstig anbieten zu können und zu wollen, da wir natürlich keine unzufriedenen Kunden haben möchten.
Durch die entstandenen Probleme mit den offenen Fällen und negativen Bewertungen müssen wir unsere Arbeit gerade darauf konzentrieren diese Dinge zu erledigen und darauf zu reagieren.
Dies hat für uns oberste Priorität da sonst unser Konto eingeschränkt werdan kann.!
(Nach einer Sperrung können wir die Käufer nicht kontaktieren)
Dadurch gibt es eine Verzögerung der Lieferzeiten um mindestens 2 Wochen.
Bitte haben Sie auch dafür Verständnis, dass emails mit Wunsch auf schnelleren Versand durch die aufgetretenen Probleme nicht berücksichtigt werden können.
Wir liefern die Ware sobald wir die Probleme bei unserem Ebaykonto erledigt haben.
Sie können jeder Zeit ihre Kauf stornieren wenn Sie mit dem Versandzeit nicht einverstanden sind.
fand ich fast ein bisschen dreist.. habe den verkäufer versucht per e-mail zuerreichen..
auch hat er keine auktionen mehr im ebay
wer weiß was ?
viele grüße Insche-2012