hilfe - account des Verkäufers angeblich gehackt - was muss ich tun?

[janguenni]

Hallo liebe community,

ich habe eine Tasche gekauft  bei dem Verkäufer mulipipi und diese sofort am gleichen Tag per paypal bezahlt. Nun schreibt der Verkäufer mich an, dass ich nicht zahlen soll, weil sein account (angeblich? oder real?) gehackt wurde. Was muss ich jetzt tun? Ich kenne mich nicht gut mit paypal aus und sehe da keine Funktion, dass man Geld zurückordern kann.  Bekomme ich mein Geld in so einem Fall wieder? Danke im Voraus für Eure Hilfe

[cody7888a · Accepted solution]

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@janguenni schrieb:

Hallo liebe community,

ich habe eine Tasche gekauft  bei dem Verkäufer mulipipi und diese sofort am gleichen Tag per paypal bezahlt. Nun schreibt der Verkäufer mich an, dass ich nicht zahlen soll, weil sein account (angeblich? oder real?) gehackt wurde. Was muss ich jetzt tun? Ich kenne mich nicht gut mit paypal aus und sehe da keine Funktion, dass man Geld zurückordern kann.  Bekomme ich mein Geld in so einem Fall wieder? Danke im Voraus für Eure Hilfe

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@janguenni

der Account ist definitiv gehackt:

eine Original Prada Tasche - NEU mit Etikett- inkl. Identcard/Staubbeutel bekommst Du nicht für Euro 29,95

Authentic PRADA Leather Chain Shoulder Bag BP0618 from JAPAN

auch nicht als japanische "Sonder-Edition"

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ist Dir die Artikelbeschreibung nicht "irgendwie" aufgefallen?

Es handelt sich um einen Privatverkäufer - in der AB sind Daten eines japanischen Unternehmens aufgeführt!

Melde via Paypal einen "nicht-erhaltenen-Artikel" - oder ruf` -vor der Falleröffnung- direkt bei Paypal an und klär` die weitere Vorgehensweise telefonisch mit einen PP-Mitarbeiter!

"Unter 0800 723 4500 erreichen Sie uns persönlich"

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/imprint

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