kaputte Stiefel bekommen

[kaktusbhairab]

Habe Kinder-Gummistiefel für meinen Sohn gekauft. In der Beschreibung stand, "gebraucht, aber gut". Auf dem Foto konnte man sehen, dass ein Stiefel vorne etwas abgenutzt war, aber ich dachte, ok. Sie kosteten nicht viel, das Porto war das meiste. Jetzt kamen sie an, und der andere Stiefel, was man natürlich nicht auf dem Foto sehen konnte, hat in der Sohle ein Loch. Tja, was jetzt? Habe die Verkäuferin angeschrieben und anscheinend kann sie so schlecht Deutsch (oder sie tut so), dass ich kaum verstehe, was ihre Antwort bedeutet. Sie meinte sowas wie: ich soll die Stiefel wohl erst zurückschicken. -- weil ich sagte, sie soll bitte Kaufpreis und Porto zurückerstatten. Was mach ich jetzt? Päckchen frei an sie zurück? Oder alles sein lassen für die paar Euro und einfach negativ bewerten?