leeren brief erhalten

[bcfrosty]

hallo,

ich habe einen Artikel ersteigert, aber einen geöffneten leeren Brief erhalten. Problem ist, dass der Verkäufer nicht per einschreiben verschickt hat, obwohl man bei 2,8€ versand davon ausgehen kann, dass per einschreiben verschickt wird. (artikel war nicht allzu schwer)

Zahlung per paypal wurde nicht angeboten, nur über überweisung.

Meine Frage:

Habe ich realistische Chancen, zumindest das geld wiederzubekommen?

[meinehexe11]

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@bcfrosty schrieb:

hallo,

ich habe einen Artikel ersteigert, aber einen geöffneten leeren Brief erhalten. Problem ist, dass der Verkäufer nicht per einschreiben verschickt hat, obwohl man bei 2,8€ versand davon ausgehen kann, dass per einschreiben verschickt wird. (artikel war nicht allzu schwer)

Zahlung per paypal wurde nicht angeboten, nur über überweisung.

Meine Frage:

Habe ich realistische Chancen, zumindest das geld wiederzubekommen?

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Hallo @bcfrosty

Ausschlaggebend ist nicht wovon Du ausgehst, sondern was tatsächlich in der Auktion als Versandart angegeben war.

Wenn Du auf Details klickst, was steht denn da? Brief? Einschreiben?

[bcfrosty]

War leider als standardVersand ( deutsche psot brief) angegeben( gab auch keine andere Option)

[meinehexe11]

Dann hast Du leider Pech gehabt. Bei unversichertem Versand geht bei Verlust auf dem Postweg die Haftung auf den Käufer über. Gilt auch, wenn der Inhalt verloren geht.

Der Verkäufer soll trotzdem einen Nachforschungsantrag stellen. Da kann man auch verlustige Sachen suchen lassen, die zum Beispiel in der Sortiermaschine aus dem Umschlag gefallen sind und nun nicht mehr zugeordnet werden können.

[bcfrosty]

geht es auch, wenn der brief nicht als einschreiben verschickt wurde?

[frankenmavia]

Ja.

[meinehexe11]

Man kann für alles einen Nachforschungsantrag stellen. Auch für unversicherte Sendungen.

Ist ja hier noch was anderes, da ja offensichtlich der Inhalt verloren gegangen ist und evtl. in der Sortiermaschine liegt und nun nicht zugeorned werden kann.

Da gibt es in dem Antrag auch extra die Option für verloren gegangenen Inhalt. Da wird der Artikel dann ganz genau beschrieben und wenn er in der Sortiermaschine liegt, wird er zugestellt.

Sag das so dem Verkäufer, der soll sich darum kümmern...

[magnolia2xt]

und wenn der Nachforschungsauftrag erfolglos sein sollte, hier melden:

Sevice Center
Briefermittlung
35031 Marburg

unzustellbare Briefe, bzw. auch Gegenstände und Briefe, die beim Transport getrennt wurden. Das passiert häufig, wenn z.B. ein scharfer und harter Gegenstand den Umschlag aufschlitzt und herausfällt, landen in Marburg.

http://www.paketda.de/logistik-briefermittlung.php