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offenen Fall schliessen

wie macht man den einen Fall wieder yu. wenn der Verk'ufer ersaty geleistet hat.... Ich kann nichts finden und drehe mich im Kreis dem Fall der meiner Aufmerksamkeit bedarf. Aber ich wei- nicht wie ich den l;schen kann. Das wass angeboten wird ist alles nicht richtig.

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Guten Abend,

 

bitte lies dir in Zukunft dein Posting nochmals durch, bevor du es abschickst. Sonst versteht kein Mensch, was du willst.

 

Du kannst übrigens gar nichts machen. Bei einem geöffneten Rückgabefall kann dieser nur durch Erstattung nach Rücksendung geschlossen werden.

 

Einzig, wenn du keine Paketnummer der Rücksendung in dem Fall eingetragen hast und die Sendungsverfolgung in dem Rückgabefall nicht läuft, dann wird der Fall automatisch nach Ablauf der von Ebay gesetzten Frist geschlossen.

 

Ansonsten muss der Verkäufer erstatten. 

 

Am besten ist es, wenn du dich mit dem Verkäufer dahingehend verständigst, dass er das Geld rückerstattet, damit den Rückgabefall schließt und du anschließend sofort den Betrag wieder an ihn per PayPal zahlst.

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