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Hallo,   wer kann mir im nachfolgenen Fall weiterhelfen:   Im Januar d. J. habe ich einen Pullover ersteigert, der sich nach Warenerhalt als "getragen" und nicht als "neu" herausstellte. Dieses wurde der Verkäuferin sofort mitgeteit, es erfolgte hierauf ihrerseits jedoch keine Reaktion. Daraufhin habe ich Kontakt zu ebay aufgenommen und die Verkäuferin wurde erneut angeschrieben. Hierauf meldete sich die Verkäuferin und bestritt alles, bot aber an, den Pullover zurück zu nehmen. Diesen habe ich versichert bzw. mit Sendungsverfolgung zurückgesandt; laut DHL hat die Verkäuferin selbst das Paket entgegen genommen. Bis heute habe ich trotz erneuter Anschreiben meinerseits und seitens des ebay Kundendienstes keine Reaktion erhalten, bzw. wurde der Kaufbetrag nicht zurück erstattet.   Meines Erachtens handelt die Verkäuferin in betrügerischer Absicht, welchen rechtlichen Weg könnte ich einschlagen?   Vielen Dank für Eure Unterstützung bzw. die Zeit, die Ihr für eine Antwort aufwendet.   murmelinchen3     ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Ebay-Community,   ich habe am 15.01.17 einen Artikel gekauft, der beschädigt bei mir ankam. Meine Mitbewohnerin, die das Paket entgegen nahm, sagte, dass der Paketbote das Paket aus ca. 30cm auf den Treppenabsatz fallen ließ. Bei einem 15kg schweren Receiver kommt da einiges an Energie zusammen. Ich habe mich also mit dem Verkäufer in Verbindung gesetzt und eine Schadensanzeige bei DHL aufgegeben. Diese wurde natürlich abgelehnt (unzureichende Verpackung). Danach setzte sich der Verkäufer mit DHL in Verbindung und forderte diese auf den Schaden zu ersetzen, da keine unzureichende Verpackung vorlag. DHL berief sich nach seinem ersten Brief weiterhin auf unzureichende Verpackung und ignorierte seinen zweiten Brief völlig. Nun verlangt der Verkäufer von mir, dass ich die Bundesnetzagentur einschalte und so eine Einigung mit DHL finde - er würde sich nun "ausklinken, da er schon eine ganze Weile das dritte Rad am Wagen ist und nur vermittelt". Ich habe aber das Gefühl, dass das absolut nicht meine Aufgabe ist und der Verkäufer sich darum kümmern sollte, dass ich für mein Geld auch einen funktionierenden Artikel erhalte. Ich habe per Paypal bezahlt und mittlerweile ist der Käuferschutz leider abgelaufen und ich weiß nicht was ich sonst noch für Möglichkeiten habe. Ich will am liebsten das Ding einfach wieder zurück geben und mein Geld zurück haben.   Wäre für jede Hilfe dankbar!   Schöne Grüße daniel7109 ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Ebay-Community, ich stehe hier vor einer rechtlichen Frage und wollte einfach mal eure Meinung dazu wissen. Angenommen, ich kaufe einen defekten iPod, welcher auch in der Zustandsbeschreibung klar und deutlich als "als Ersatzteil/defekt" deklariert wird. In der Beschreibung steht so etwas wie: "Verkaufe hier meinen schwarzen iPod 30 GB. Leider defekt. Er startet nicht mehr. Vielleicht kann ihn ja jemand wieder zum laufen kriegen, oder benötigt Ersatzteile.", mehr aber nicht. Als Hobbybastler erwartet man ja der Beschreibung nach, dass es noch Hoffnung gibt, diesen wieder zum laufen zu bringen. Vielleicht ist ja nur Softwaremäßig was nicht in Ordnung, und der werte Herr weiß nicht, wie man ihn resetten kann, oder so. Geld wird überweisen, Ware kommt bei mir an, es stellt sich heraus, dass die Defekte schwerwiegender sind, als angenommen. Als Beispiel: iPod kommt an, Display gesprungen, auf eigene Faust schonmal geöffnet, dazu noch ein Wasserschaden (jetzt als krasses Beispiel). Natürlich geht er dadurch ja auch nicht mehr an, aber ein reparieren ist zudem auch unmöglich - das sind ja Defekte, die in der Beschreibung klar verschwiegen wurden. Oder der Fall, dass es dem Besitzer aus dem zweiten Stock heruntergefallen, innen nur noch komplett aus Schrott besteht, er aber nichts davon in die Artikelbeschreibung schreibt. Und die meisten werden es sich wohl schon denken: ja, ich bin in ähnlicher Situation. Der Verkäufer hat bisher leider nicht auf meine Nachfragen, was die Vergangenheit des iPods betrifft geantwortet, nun habe ich diesen jedoch schon ersteigert (ja, ich weiß, war nicht besonders klug, aber hier geht es jetzt ja auch nicht nach der Frage nach "gesundem Menschenverstand") und weiß jetzt nicht, was ich tun soll. Vermutlich muss ich zuerst mal das Geld überweisen, führt kein Weg daran vorbei, nur ist schwer davon auszugehen, dass der Artikel mehr beschädigt hier ankommen wird, als mir das lieb wäre. Was hab ich dann für rechtliche Möglichkeiten? Mein Gebot kann ich wohl kaum zurückziehen, aber ist man dann als Käufer im Recht und darf den Artikel zurückschicken, der Verkäufer muss ihn nehmen? Es ist ja im Prinzip ein Fall von Betrug/arglistischer Täuschung, wenn Hardware-Defekte so verschwiegen werden. Wäre super, wenn Ihr mir hier weiterhelfen könntet! Mit allerbesten Grüßen, Manuel ... Mehr anzeigen

wie werde ich geprüftes ebay mitglied? ständig ausweis kopien senden wird lästig bei Artikeln ab 18 jahren ... Mehr anzeigen