@111kw schrieb:
voreingestellten ebay Problematiken zu landen.Wenn man dann etwas anklickt und das Problem ( Garantie ) länger als 7 Tage zurückliegt , dreht man sich bei ebay nur im Kreis.
Voll unbefriedigend
Servus @111kw
Ich fürchte,
das Prozedere,
das Du da ansprichst,
wurde so gestaltet,
damit ein Großteil der Fragen in der Community bzw.
einem speziellen Teil davon landet.
Erreichst Du den Support,
landest Du in einem Callcenter,
das - soweit ich weiß - auch für Samsung, ein Logistikunternehmen usw. Telefonsupport leistet.
Damit musst Du auch damit rechnen,
nette Antworten zu erhalten,
die Dir aber nicht direkt helfen.
Ebay stellt nur die Plattform.
Bei Gewährleistungsfällen oder bei Fragen von Garantie (die wird übrigens in der Regel vom Hersteller gewährt)
hat Ebay keinerlei "Aktien drin".
Das Anschreiben wird Dir auch nicht helfen.
Aber Du willst es sicher versuchen.
Mehr als Textbausteine würde ich mir allerdings nicht erwarten.
Also: http://pages.ebay.de/help/policies/legal-imprint.html
