Kann man eine negative Bewertung zurücknehmen?

[h.w-aus-nrw]

Ein Bekannter hat von einem User aus China zu Unrecht eine negative Bewertung bekommen, jetzt meine Frage, kann Ebay die Bewertung zurücknehmen, bzw. auch der User aus China?

Oder ist es einmal negativ immer negativ?

Wäre dankbar für Eure Antworten.

Gruß und danke