Am 17.10.18 habe ich einen Artikel verkauft. Der Käufer zahlt bisher nicht und meldet sich nicht.

[ob-oe]

Was kann ich tun? Bei ebay-Hilfe komme ich nicht weiter. 

Der Fall ist bei ebay wegen nicht bezahlten Artikels geöffnet. - Zahlung ausstehend. Aber es passiert nichts. 

Und der Käufer meldet sich nicht auf meine Mails.

[lina190709 · Accepted solution]

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@ob-oe  schrieb:

Was kann ich tun? Bei ebay-Hilfe komme ich nicht weiter. 

Der Fall ist bei ebay wegen nicht bezahlten Artikels geöffnet. - Zahlung ausstehend. Aber es passiert nichts. 

Und der Käufer meldet sich nicht auf meine Mails.

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vielleicht vorher mal Grüßen?

Moin Moin....   du musst den Fall selber schließen!

um die Verkaufsprovision  zu erhalten.

Der Käufer bekommt dann einen Vermerk von EBAY

- der natürlich nicht von anderen gesehen werden kann -

und mit 2 Vermerken kann er bei vielen nicht mehr mitbieten!

Wenn es alle VK machen würden, hätten diese Käufer keine Möglichkeit mehr ihr Unwesen zu treiben

Falls Sie dies nicht tun, wird der Fall am 37. Tag nach Angebotsende automatisch geschlossen.

Sie erhalten dann keine Gutschrift der Verkaufsprovision.

In diesem Fall wird im Mitgliedskonto des Käufers der nicht bezahlte Artikel nicht vermerkt.

Ein einmal geschlossener Fall  kann nicht wieder geöffnet werden.

und auf die Sperrliste setzen:    Sperrliste  und  Eingeschränkter Käuferkreis

Denke aber auch daran, dass Du den mit dem Kunden geschlossenen Kaufvertrag 

je nach Wert, per Mail.... Einschreiben..

mit einer angemessenen Frist von mindestens 1o Werktagen noch schriftlich deinen Rücktritt vom Kaufvertrag erklärst,

–             wenn bis zum xx.xx.2018 kein Geld von Ihnen bei mir eingeht – wegen Nichtzahlung Ihrerseits.

–             Unser Kaufvertrag gilt dann als nichtig.

denn die Nichtzahlermeldung hebt den Kaufvertrag nicht auf

sondern bringt dir nur deine Provision wieder!